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电销后客户不回复怎么跟进?
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虽说电话营销是一个可快速达成交易的营销方式,不过大部分客户也不会在一个电话之后就直接合作的。业务员还是在跟进一段时间后才有可能成交。只是在这个过程中,也会出现客户不回复消息的情况,这时候要怎么跟进呢?试试下面的方法吧!
1,分析原因后跟进
这个时候当然是不能放弃客户的, 毕竟都聊到这个程度了,客户对你的介绍也有一定的了解。而没有回复可能是两种原因,第一没有吸引的点,第二产品某些地方不是让他很满意。
而不管是哪一种,终归是可以通过业务员自己的能力来解决的。分析处客户的需求点,放大产品的优势,解决他犹豫不决的问题,就能促进成交。
2,减少跟进频率
当客户减少和你的联系时,是不宜跟进得太过紧密的,因为会给客户营造出一种被迫需要合作的感觉,如果是这样就不太好了。
因此减少频率跟进,重点抓取出客户为什么没有下文的原因。是最近太忙了还是对产品兴趣不大了,然后对症下药。如果确实是不太有兴趣,或者是其他原因实力劝退了,买卖不成仁义在,留着客户也许以后等他需要的时候,还会想起你来的。
以上是小编带来的相关技巧,不知道大家都学废没有呢?
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电销后客户不回复怎么跟进?
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