如果有人问做电话销售的你,在工作中最烦恼的问题是什么?我估计无一例外都会回答是高频率的呼出造成限制呼叫、电话封号,影响工作效率的问题。而对公司的电话销售管理而言,会出现四个方面的问题。
1.频繁外呼导致的电话封号、停线问题
电销频繁外呼封号高! 由于国家电销法规出现再加上网络频繁的电信诈骗和电话骚扰;导致电销行业一个严重的打击,只要你每天频繁呼出电话量就算是你正规行业也一样避免不了封号行为;所以才导致所有电销行业成本提高、业绩难以提升问题?
2.频繁外呼被标记骚扰电话,导致接通率低问题
销售为了业绩只能不断外呼寻找意向客户,这样那些没有需求额的客户误认为骚扰电话从而被标记;才导致电销们的接通率降低!
3.运营商限制办卡数量导致电话卡资源不足的问题
三大运营商限制每人每证只能办理三张个人试用电话卡,如果丢失或封号必须营业厅办理;所以导致浪费销售们的时间也会降低效率。
4.为节约成本不使用CRM系统导致工作效率低的问题
很多公司为了节约成本没有试用CRM系统管理,需要电销员用笔手机客户资料;没有呼叫系和通话录音难以分析客服,不但浪费时间也会导致销售降低工作效率。
针对电销行业的这些问题,市面上出现了云电话等产品,说可以一站式解决电销行业问题,提升销售业绩;具有在线拨打、不封号、强大CRM管理系统,还可以通过API接口让第三方系统,实现快捷呼叫无限并发!还有电话录音、电话统计、电话排行、挂机短信等辅助功能。
因为我们没有用过这些产品,所以无法知道是否如市面上所介绍的那样功能全面、好用,也无法知道是否真的能解决电销高频打电话封号烦恼的问题?想了解更多电销封号问题和产品,可以咨询客服!