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电销员如何通过引导来得知客户的需求?

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  但是对大多数电销员朋友来说,怎么引导一直都是困扰他们的问题,对此金招小编带来了以下内容,大家不妨参考阅读一下:

1,开场白带节奏

  大部分时候,营销员会遇到客户说没有需求,但千万不要相信,那只是因为你没有打动他而已。

  而一个好的开场白会把客户直接带入自己的节奏,例如卖保险的朋友可以说:您有兴趣让你的保险成本每年降低两千吗?

2,引导性提问

  实际上在和客户交流的过程中,问的越多是越能得到有价值和意义的信息。但提问的时候,一定要具有引导性。

  例如这个产品是卖得相当好的,尤其对更看重产品价格的客户,不知道您是否也有这方面的需求?

3,多听他们说的

  问完问题后,客户一定会对此有一些回答,而对于这些回复内容,营销员要从自己专业的角度来分析他们说的是否是内心深处所想。

  精准的分析后,挑选出对方真正想表达的,那就是客户心理最真实的需求,把握好这一点,就很好去说服他们了。

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