电话营销是一件很繁琐重复的事情,每天就是打电话真的很烦,而电销机器人因运而生,可以替代之前客服重复的工作。下面巨人网络通讯就给大家说说电销机器人真的有用吗?
电销机器人真的有用吗?还是骗人的?
要说电销机器人有用没有,那是肯定有用的,但你要明白它只是一个工具,并不能完全依赖它,也不可能抵10个成熟的电销业务员。下面以百分百智能电销机器人为例,给大家介绍下电销机器人有哪些功能:
1、自动外呼
一天自动外呼2000余次无需人工干预,能拨打时段设定、通话话术设置、语言自动识别、精准回复提问、意向客户筛选等。
2、外呼录音
对外呼进行录音方便后续人工对接,支持录音转换文字、录音自动保存、电话录音统计等。
3、智能沟通
真人交互、各行业专业知识解答,采用ASR NLP TTS技术、0.8秒响应回馈,还能语言意图识别、行业话术定制。
4、模拟真人对话打断
通话过程识别客户打断意图,完美打断对答、模拟真人对答、模拟真人发声。
5、模拟真人电销通话
智能电销机器人通过AI语言学习机制,模拟真人声音进行电话销售,能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复。
6、智能人工对接
智能电销机器人对客户的意向进行实时跟踪,一旦客户表明兴趣能在第一时间转接人工跟进,极大降低客户流失率,提高成单量。
7、数据管理
意向客户转接、意向客户筛选、客户类型统计、客户类别分类、潜在客户提示。
最后提醒大家目前市面上的电销机器人还是不能完全代替人工的,能做的只是前期的一个客户筛选确定工作,但是前提是你有足够的资料供它去消耗筛选。