在任何一种营销方式中，其实电话营销员是最需要具备乐观和积极心态的，因为他们和客户接触的方式是最为直观的，如果心态不调整好，会直接影响到客户对他们的印象，造成愈演愈烈的迹象就更糟了。
所以电销员在日常工作中被客户拒绝之后，一定要学会调整自我的心态，同时这也是一种可以让自己保持良好工作状态的方式。具体如何调整呢?可参考以下两点：
1，把被拒绝变成一种合理化
对客户而言，他们拒绝必然是有自己理由的。也许是因为不需要，也许是因为他们不愿意和一个素不相识的人合作，这其实都是很合理化的原因。
电销员需要从这些方面出发，他们拒绝其实都是合理的，而且并非是自己的客观问题。何况电销员被拒绝是常态，自然没有什么难以释怀的了。
毕竟对任何一个电销员来说都有过很多被拒绝的释怀，只有让自己的心态变得强大起来，才不会给自己无故的徒增烦恼。
2，转移注意力
当电销员被客户拒绝的时候，要学会不要让自己的沉溺在自己付出没有得到回报的委屈情绪中，因为这个世界上付出得不到回报的人其实有很多很多，而自己只是芸芸众生中的一个。
适当的转移掉自己的注意力，分析客户拒绝的具体原因，让自己从失败中一次次的成长起来，会让自己具有更加的优秀。
会调整自我心态，释放心理压力的电销员是非常具有发展潜力的，所以被拒绝的电销员不要失望也不要放弃，坚持下去自会看到成功的曙光。
