俗话说与不正确的人对话就是在浪费时间和金钱，这是一种电话营销中常见的亘古不变的真理。因为对任何一个业务员而言，如果电话销售过程中，从始至终都是在和一个不正确的人在沟通交流，那么即使你其他各方面都做的很到位，也是很难去拥有一个好业绩的。
所以当业务员在进行电话销售的时候，第一步就是要准确的定位到目标客户。这就相当于在一个很大的池塘里进行钓鱼，鱼有着多种种类的不同，而业务员如果不经过分析和观察，没有目的的就去乱钓，是很难起到作用的。
要找准对方是否属于目标客户，其实可以从三个方面去出发，业务员只要对客户的类型进行归类的整理，就可以知道怎么去做好电话营销了。
方面一：需求层次
不同客户对产品的需求层次是不一样的，而相对应的，和他们沟通交流的重点自然也要有所区别。对不同层次的客户而言，给他们推荐最适合的产品才是最重要的。
方面二：购买权
要确定客户是否属于目标客户，业务员同时要分析的和自己进行沟通与交流的人是否属于拥有购买决定权的人。这样在做说服工作的时候，业务员才能将正确的口才发挥在恰当的位置。
方面三：最终利益
其实营销从来都不是对业务员的单方面利益，对客户而言，他们通过花费值得花费的金钱来解决掉对应的麻烦，或者是进行更有价值的投资，这何尝也不是一种最终利益的体现?所以不关注最终利益的人，基本都不算是真正的目标客户。
确定好目标客户有助于业务员对其展开更好的开发工作，从而达成合作的目的。
