用电话来做到贷款营销的工作,对业务员而言并不是一件很难但也绝对不轻松的事情,首先业务员需要知道自己的电话是打给谁的。
如果是新客户,则需要尽可能多的去得到客户的信息,如果是有联系过的客户,可适当根据之前的沟通来交流未能解决的问题。
其次就是要保持随时记录的习惯,因为这样可以帮助业务员知道客户在贷款产品的问题上存在什么样的问题和疑惑,从而好去针对性的解决。
最后就是了解客户对产品的需求程度,是否合适提出见面的要求,因为电话沟通能发挥的作用终究是有局限性的,很多时候当面交流才能解决大部分问题。
约见客户可以是客户来找你,也可以是业务员上门拜访,但不管是哪种方式,业务员都要准备好相关的资料,才能更有效的促成合作。