一般的企业在进行语音电销推广时都会遇到一些问题,譬如说:销售话术、客户分析无标准化,人工管理成本高等等,那么如何有效的解决这些问题呢?今天小招就给你们介绍一款软件,看看能不能有效的解决这些问题。
佳果智能语音机器人是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台,通过精准语音平台,群呼潜在客户群体,并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体,全面实现市场营销!
一、软件功能介绍
1.真人式语音群呼
销售可将自定义的话术提交给机器人,只需要一键启动,机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。
呈现效果:帮助销售制定标准化服务,同时节省80%以上的时间并提高6倍以上的效率。
2.筛选分类与过程录音
机器人在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCD分类储存在系统里面;整个过程都有录音试听,可以清晰地进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。
呈现效果:对意向客户沟通轨迹全方位记录,提高跟踪准确性。
3.交互学习和拨号时间管理
机器人会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联,随着交互数据的累积会变得越来越智能。销售或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间,保证在最合适的时间段与目标客户进行交互。
呈现效果:对客户问题进行收集挖掘分析,给客户提供更精准化标准化的服务提高成交率。
4.资料批量导入导出
销售可根据行业、地域等属性进行批量上传,并可权限设置批量导出功能。系统也支持销售对客户资料进行增删改查等操作。
呈现效果:可按不同属性批量上传与增删改查,提供便利性。
5.公私海的灵活性应用
销售都有自己的私海,可以将溢出的客户信息开放到公海,过时间后也可以再捡回,私海中有计划、状态、结果等列表,销售可对拨打结果进行实时跟踪。
呈现效果:为企业设定公平公正的销售平台,避免内部人员撞单内耗等。
6.信息的标签化过滤有搜索
系统会根据设定的规则不同维度的对客户资料进行分类,同时也可以对信息进行自定义分类。
呈现效果:不同维度的标签分类和搜索,最大程度上提高销售在CRM管理的效率。
二、机器人工作原理