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防封高频电销专用卡-电销卡渠道

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电销卡:虚拟运营商的白名单销售卡。每天呼出200~500不等!高频通话根本不封卡。销售卡有严格的投诉指标控制和行业控制。投诉指标0.5%~1%不等。大部分是1000名在线用户,每月只允许5名投诉。如果超标,就停止。中国移动、联通、电信的卡基本上都是每天呼30多次就封卡了,快递卡可以打半天!同一品牌的电销卡,质量也是不相同的,一个品牌的电销卡,都有好几个渠道商。每个渠道的控制管控都不一样,投诉的数量也不一样,合作一定要找公司,不要找那些个人办理的。个人办理的。你自己即使没有问题,别人有问题也会被封卡。
第一、常见的就是高频拨号,(一小时拨出20-30通,一天拨出80以上) 高频封卡各地标准不一样,新卡、有封卡记录的更敏感易封。运营商一般会截取一周或者半个月的数据,作为判断依据。 第二、个人名下有多张卡被封过,有不良记录名下的其他手机卡会连带被封。 第三、同一家营业厅同时间和别人办卡,但他们的卡拿出去做诈骗了,被封的话您的这张卡也可能会连带着被封。 第四、用户投诉比如说我和你打电话的时候态度不好,甚至出现骂人的情况你把我举报了,那这种情况是谁都解决不了的直接封卡。 第五、新卡异地使用。比如说你办了一张北京的卡然后这张卡直接拿到山西去用,然后这种卡的话就可能被运营商重点监控,因为你新办的卡没有在办卡当地使用,而是直接能到了外地用也会封卡。

置忙/置闲:临时性离去坐位或短休能够做置忙实际操作暂停服务,系统软件不对于此事坐席开展话务分派;与此同时,对系统话务员每一次置忙/置闲实际操作作详尽纪录,可供查看剖析和做为考评根据。

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维持/修复:通话中能够做维持实际操作让客户听歌等候,修复后再次语音通话。例如:话务员对顾客某一难题不可以精确回应时,可资询身旁别的工作人员,这时候就可以应用该作用。

迁移:将来电转移给其他走内线坐席,全自动综艺节目(IVR)或内外线电話。迁移时有迁移确定的全过程。

呼出:单独通电话作用,适用一般拔号呼出,软电话呼出,可呼进入别的坐席,当地电話,国内长途。

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