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根据网络交换机的呼叫核心系统关键包含电子计算机电話集成化系统，全自动排队叫号机系统，正是因为有这两个系统，呼叫核心系统完成了显示屏弹出来，数据信息传输，全自动呼叫分配等作用，下边咱们就来实际了解一下根据网络交换机的呼叫核心系统。
电销专用卡的一个重要作用就是提升用户体验，可以及时处理客户来电，并记录客户信息，提供针对性的高质量服务。那么电销专用卡怎样提升用户体验。
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二，全自动排队叫号机系统
全自动排队叫号机系统关键完成电話进入，呼出作用；还必须提供全自动呼叫分配ACD系统；呼叫管理方法系统，用以有效地管理方法全部话务；适用IVR；提供CTILink控制模块做为电子计算机/电話集成化插口。
ACD能够在各个方面提升 顾客满意度：将呼叫路由器给最闲的电销专用卡客服能够降低主叫方的排长队時间，将呼叫路由器给最有专业技能的电销专用卡客服将处理顾客的技术专业难题和独特必须，呼叫提醒令顾客能够对呼叫有越多的决策权，如预估等待的时间过长，就可以挑选留言板留言放置挂机，或是转到一个特定的电话分机，或是仅仅征求信息内容播放视频。
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