武汉巨人科技有限公司(简称:巨人通信)主营企业通信业务,重点销售电销卡、电销防封卡、不封号电话、外呼系统、电销专用卡、高频防封电销卡、电销软件、电销抗封座机,一站式办理渠道,价格便宜、服务无忧!
一个好的不封号电话卡系统都是有相同的关键程序模块,公司选购不封号电话卡系统时,能够关键查询关键程序模块是不是具有,随后再融合价钱来挑选合适的不封号电话卡系统。下边咱们就来具体了解一下不封号电话卡系统关键程序模块。
1.全自动视频语音回复:全自动视频语音回复事实上是一个全自动的“业务流程代理”。客户能够运用双音频电话机,根据电話功能键从该系统中得到预先录制的数据视频语音信息。
2.智能化挑选座席:全自动通话分派系统是不封号电话卡不同于一般的服务热线系统的主要一部分,在一个不封号电话卡中,ACD批量的解决来话通话,并将这种来话按规定的接转方法传输给具备有关责任或能力的每个业务流程代理。
3.录音功能(VR):不封号电话卡中的录音功能可以直接对好几条内外线和座席开展音频,是电子信息技术和语音识别技术的极致融合。依靠大空间计算机硬盘做为移动存储设备,彻底提升了传统式的录音定义。该项作用能够将内外线拨入或座席拨出去的联系电话,应用的安全通道号,拨电话時间或拨出去時间等信息纪录到数据库查询之中,便于灵便的音频查看。依据选装的语音卡不一样能够完成。
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查看统计分析:必须合理的测量不封号电话卡的数据信息,因而,不封号电话卡必须可以对通话及回应的時间开展即时的储存.统计分析.輸出,而且具有转化成各种各样表格的作用。强劲的数据分析作用包含对各阶段(即时.天.月.年)得话务特点的统计分析,对各阶段.各重点业务流程特点的统计分析,对各高校辅导员的工作中特点的即时或历史时间的统计分析,对统计分析数据的分析。系统能够依据客户全自动查看时,查看的內容,查看的時间转化成连接点查看数据分析表,累积客户爱好数据信息;与此同时能够统计分析每一个业务流程代理的话务量,语音通话时间,为此剖析业务流程代理的服务水平等。
客户信息管理方法(CRM):依据拨电话全自动显示屏弹出来客户信息,并表明历史时间通讯记录。适用多选题一 从好几个客户中挑选在其中一个客户。适用对客户材料的管理方法,可以完成客户材料的精确查找。能够对通讯记录管理方法,并对通讯记录归类(举报.资询.提议)管理方法。还具有客户订单.价格管理制度.预定管理方法.检修备案.客户电话回访等作用。
之上是不封号电话卡系统关键程序模块详细介绍,期待对您能有一定的协助,公司在选购不封号电话卡系统时,可依据本身具体须要做好挑选。
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