稳定可靠：采用成熟稳定的电话交换机加语音盒的硬件配备方案，每个坐席都有单独的语音盒，系统对服务器的依赖程度降低，保证了服务器的相对稳定性。即使服务器出现故障，每个坐席还可以照常接听和拨打电话，不会对业务带来致命性影响。而且，坐席可以灵活扩充，保证了投资的长期性。相对于集中式的板卡方案，本方案的稳定性和灵活性都有明显的优势。
销售流程化：根据销售过程，把客户分为储备客户、潜在客户、意向客户、订单客户、发货客户，每个业务员每天可以根据:订单客户的跟进---意向客户的回访---潜在客户的联络---储备客户的开发 这条销售流水线进行联络销售，在每一阶段的客户中，系统会自动根据回访曲线显示当天应该回访和联系的客户，整个销售有条不紊地，使得销售有序高效。
服务准确：来电即弹出客户基本信息和相关业务资料，对陌生号码可以显示google和百度查询结果，使服务更加高效和个性化。
联络高效：高效的联络方式整合，客户的电话、短信、邮件、QQ、MSN、信件等都在同一个界面上，轻点鼠标即可和客户以任何方式联络，非常高效方便，大大提高工作效率。
灵活方便：有完整的客户信息管理及多达二十个自定义信息，可以适应不同阶段业务的变化。支持模糊查询和组合查询，记住客户任何一个细节都可以查到对应的客户，使客户资料成为可以发掘利用的宝贵资源。联系人显示字段可以自由选择，显示顺序可以自由设置，更加切合用户个性化需求。
智能回访：根据心理学遗忘曲线设计的回访曲线，而不只是固定周期的回访设定，到了设定的回访日期，系统会自动提醒用户进行客户的回访，使得回访更加科学化和高效化。
自动提醒：根据计划设置活动，到时系统自动弹出提醒，轻点鼠标就可以马上联系客户。智能回访提醒加上活动提醒，使得每个用户的工作步入系统推动的高效有序的轨道，大大提高了工作效率。
管理科学：完整的进销存管理，使得整个销售管理更加完备和高效。独特的绩效管理，实现绩效的排名，激励员工斗志；并可以根据员工、部门、时间等进行销售额、新客户数、电话数、回访率等查询统计，使得销售管理数字化科学化。
