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不需要办卡办号码,避免了封卡封号情况。系统自动呼出,效率上提升了很多,多数电销企业都会选择外呼系统。
电销从概念产生到落地应用,已走过 15 个年头,大量应用的“用云”方式仍停滞在传统IDC时代,但“能用”和“好用”有着天壤之别,越来越多企业投身大量精力于电销化,以寻求“好用”方法,释放技术红利。基于电销架构的应用,从架构设计、开发方式到部署运维的整个软件生命周期都基于云的特点设计,zui大限度用好云平台的弹性、分布式、自助、按需等优势。很多互联网企业从应用诞生之初就生长在云端,新零售、政府、金融、医疗等领域的企业和机构也逐渐将业务应用迁移上云,深度使用电销技术和电销架构。
白皮书通过几个典型实践案例,展示了企业如何通过电销架构及相关应用解决交付周期长、资源利用率低等常见运维问题。比如,借助阿里云实现核心业务系统电销化的申通快递,全面实现对千万级订单量、数亿级物理物流轨迹、每日上T级数据量的全力支持;采用阿里电销应用稳定性解决方案的完美日记,有效确保“双11”电商大促、“双12”购物节的微商城系统稳定性,极大提高用户购物体验;采用了阿里电销PaaS平台的中国联通号卡应用,开卡业务效率提升了10倍,需求响应时间缩短了50%,支撑访问量由1000万上升至1.1亿等等。
从 IT 基础设施云化到系统架构电销化,是电销的终ji演进方向。未来,企业应用将都会打上“Made in Cloud ”的出厂标签,电销应用也将会成为企业打造核心竞争力的重要抓手。阿里云智能基础产品事业部研究员丁宇表示,“未来十年,电销将无处不在,像水电煤 一样成为数字经济时代的基础设施,电销让 电销变得标准、开放、简单高效、触手可及。 如何更好地拥抱电销、拥抱电销架构、用 技术加速创新,将成为企业数字化转型升级成 功的关键。”