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电话销售不能做了,可以用什么方式做销售?

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目前来讲电话销售不是不能做了,电话仍然是企业拓客创收的重要渠道之一,但是面临的局限与挑战越来越多。受众多因素的影响,电话销售所带来的收益很难再维持企业利润增长,因此,销售需要新方式的加入与融合,提升个人业绩与企业利润。

合力亿捷推出了电话微信双剑合璧产品,企业微信由于其本身的品牌背书自带流量,成为企业私域流量运营的重要平台,通过与合力亿捷云客服系统的结合,用电话+微信的方式来弥补电话销售的不足,从而提高企业效益。

I合力亿捷电话微信双剑合璧解决方案

1、私域客户培育:一键添加企微、企微打通企业CRM

企业CRM所拥有的客户是私域运营的基础,企业通过合力小精灵实现企微和云客服对接,与企业CRM打通,一键添加现有客户的企业微信,方便管理的同时便于后续客户运营,降低客户成本。

2、精细化客户运营:客户画像描摹、SOP及话术管理、数据雷达

合力电话+微信双剑合璧方案可以帮助企业进行精细化客户运营,首先是客户画像描摹能力,渠道活码添加的客户可以自动添加标签分类,形成基础的客户画像;其次是数据雷达,精准沟通,通过与企业CRM系统的打通以及企微侧边栏工具的配合,例如企业sop话术的推送,可以看到客户浏览数据以及销售跟进记录,从而形成更为精准的客户画像,便于销售在企业微信更好的跟进客户,提高转化率。

3、企业客户资源保护:离职继承、会话存档、客户关键信息保密

针对企业客户资源保护,合力电话+微信双剑合璧方案分为两方面,一是客户关键信息保密,在合力云客服或者企微客户信息页面,基于对客户信息的保护,销售可以电话一键联系客户,但是看不到相关信息;二是销售与客户的企微聊天记录可以自动存档,避免信息断层,销售或者员工添加的客户或者客户群都属于企业,销售离职后其名下的客户会自动转到相应员工跟进,减少客户流失,也能及时对客户进行后期跟进,提高客户服务效率


合力电话+微信双剑合璧解决方案支持一键添加企微,可以对接企业CRM系统,通过数据雷达形成清晰的客户画像,便于销售高效跟进,最后通过会话存档与客户离职继承,保护客户信息的同时减少客户流失。

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