400-1100-266

9:00-24:00（工作日）
主页 > 知识库 > 企业呼叫中心客服系统解决方案

企业呼叫中心客服系统解决方案
热门标签：舟山电销 苏州电销 坐席系统 电话运营中心 阿克苏电销 遵义电销 新疆电销 海口电销
传统的呼叫中心只能通过电话提供客户支持。如今，企业的呼叫中心需要处理的不仅仅是电话，客户还希望在企业的网站、APP、公众号等渠道上获得服务支持。这时就需要企业使用的呼叫中心系统需要能够接入不同的渠道，打通各渠道之间的数据共享，实现多渠道的一体化管理。 企业呼叫中心客服系统解决方案： 1、系统云部署 合力亿捷呼叫中心客服系统采用云租用收费模式，成本可控，即时开通，即时上线，企业无需部署。坐席规模可随时增减，灵活度高，企业无需维护设备，合力亿捷远程监控维护。云部署中又包含私有云、混合云、公有云的方式，为企业提供更符合自身业务发展的部署方式，帮助企业高效便捷、通过较低的投入成本快速拥有属于自己的呼叫中心客服系统。 2、多渠道接入 合力亿捷呼叫中心客服系统支持接入更多的渠道来接待访客，除了网页端、还提供移动端APP、微信微博、呼叫中心等多种渠道接入，便于企业自由选择多种交流渠道，带给访客更好的用户体验。 3、人工智能发挥作用 合力亿捷呼叫中心客服系统在人工智能方面体现在智能语音交互、语音处理、以及智能质检等功能上，包括语音智能转换文本，自然语音智能识别等，能够有效提高客服工作质检效率，保障日常客户服务的质量以及用户体验。 4、可与企业现有系统集成 呼叫中心客服系统对于企业来说只是客户服务的一个工具，许多企业的主要工作还是需要的业务系统来完成的。合力亿捷呼叫中心客服系统提供API接口来与企业原有的业务系统或模块进行集成，实现呼叫与业务之间的良好对接。

标签：宁夏 新余 玉林 梅州 台州 山南 扬州 烟台

巨人网络通讯声明：本文标题《企业呼叫中心客服系统解决方案》，本文关键词  ；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 下面列出与本文章《企业呼叫中心客服系统解决方案》相关的同类信息！
  • 本页收集关于企业呼叫中心客服系统解决方案的相关信息资讯供网民参考！
    • 推荐文章
    网站信息

    上一篇：呼叫中心系统有哪些应用行业？

    下一篇：智能客服机器人对企业有何意义，如何应用

     
    微信咨询办理
    在线QQ客服
    ( 客服小王 )
    ( 客服小李 )
    ( 客服小刘 )
    ( 客服小张 )
    关于我们 | 荣誉资质 | 呼叫中心 | 代理加盟 | 客户案例 | 服务支持 | 产品介绍 | 行业资讯

    Copyright © 1999-2012 诚信 合法 规范的巨人网络 www.1330.cn 始建于2005年

    全国网站建设网站开发咨询热线：400-1100-266   0514-86177077

    江苏扬州巨人网络科技有限公司   总部地址：江苏省扬州信息产业基地11号楼4层

    《增值电信业务经营许可证》苏B2-20120278    苏ICP备15040257号 网站地图
    全国咨询热线
    400-1100-266
    在线客服( QQ：340506921 )
    版权所有：巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验，具备独立网站开发能力，能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务！     全国统一服务热线：400-1100-266
    收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码

    • 电话咨询

    • 400-1100-266