15年来,为全国50万+企业提供互联网数字化基础应用服务。
微网小程序
电商运营
关于我们
付款方式
荣誉资质
业务提交
代理合作
知 识
400-1100-266
9:00-24:00(工作日)
首 页
企业400电话
Hot
网站建设
商标✡知产
网络优化推广
热
AI电话机器人
呼叫中心
彩铃•短信
增值拓展业务
新
主页
>
知识库
> 地产行业智能呼叫系统解决方案
地产行业智能呼叫系统解决方案
热门标签:
舟山电销
新疆电销
苏州电销
海口电销
坐席系统
电话运营中心
阿克苏电销
遵义电销
客户服务质量很大程度影响着消费者去留,地产行业房源信息公开,竞争激烈,中介或顾问的服务质量影响购房者的选择对于房产公司来讲,一直以来都面临着访客量大、客户资料繁杂、统一管理难等问题,本文针对这些问题来说说合力亿捷地产行业智能呼叫系统解决方案。
I 行业痛点
1.电话量大,咨询响应不及时
房产机构在不同片区会设立多个中介机构,在各类平台发布房源信息,推广楼盘等等,客户电话咨询量与推广平台的咨询量较大,有时中介带看时消息回应不及时,造成潜在客服流失,另外如何将所有店铺的话务信息统一管理也是需要解决的问题。
2.客户资料管理不规范,易流失
房产公司业绩压力大,人员流动性较大,中介都会掌握的一定的客户资源,所以中介离职容易造成客户资源的流失,无形中增加了公司的损失。
3.坐席管理与考核
各平台消息来源与处理情况,以及销售的客户联系情况,这些都需要统一的管理和考核,从而能发现存在的问题及时调整。
I 合力亿捷地产行业智能呼叫系统解决方案
1.多渠道接入,电话分流
合力亿捷呼叫中心支持网页、APP、微信等多种渠道接入,并能集成到一个后台管理,提高客服接待效率;另一方面通过智能电话分流,设定相关规则,对电话进行分类转到不同坐席接听,提高电话接听效率。
2.CRM与工单系统结合,减少客户资料流失
合力亿捷云呼叫中心带有CRM功能与工单系统,按照不同指标分类创建客户,不仅可以有条理的管理客户资料,避免人员流动带来的客户流失,还能为销售电话联系客户提供支持,一方面销售人员外呼时或者回访时,如果是新客户,则可以创建工单,及时跟进,另一方面,当系统已经录入的客户咨询电话转接到人工坐席接听时,坐席通过来电弹屏可以看到客户资料,节约了再次查询的时间,提高效率。
3.坐席管理
在合力亿捷智能呼叫系统后台可以看到销售当前状态,听取录音,了解销售工作情况,发现异常也能及时调整,保证客服质量和效率。另外系统还有数据统计功能,根据企业需求导出不同报表,便于管理者掌握坐席外呼和接听情况,也是坐席绩效考核的数据支持,还能根据报表情况调整工作安排,合理安排人力。
合力亿捷智能呼叫中心采用集中管理,分部部署方式,支持多渠道接入,帮助地产行业实现分公司信息统一管理;通过CRM与工单系统完善客户管理,减少客户资料流失,同时在后台可以实时查看坐席工作状态,并能生成不同报表为客服管理提供数据支撑,有利于优化客服质量。
标签:
新余
烟台
台州
山南
宁夏
扬州
梅州
玉林
巨人网络通讯声明:本文标题《地产行业智能呼叫系统解决方案》,本文关键词 ;如发现本文内容存在版权问题,烦请提供相关信息告之我们,我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络,涉及言论、版权与本站无关。
相关文章
下面列出与本文章《地产行业智能呼叫系统解决方案》相关的同类信息!
呼叫中心在媒体传播行业中的应用
2007/09/19 1. 前言 随着社会信息化的不断发展,各种信息形式、信息传播手段也不断涌现出来,各种传媒机构(包括报业机构、...
10-21
全民直播小智的这些“标语” 竟然传遍各大直播间
站长之家(chinaz.com)原创:近期,从全民直播小智的直播间里传出了一些“标语”,别离是“一百万幸福生活耶耶耶”和“必然...
10-16
一段ASP的HTTP_REFERER判断代码
只要不是HTTP_REFERER来源于(google.com google.cn *.google.com *.google.cn baidu.com *.baidu.com)这些网址来源的请求,就通通转发至404 复制...
10-18
徐州防封电销卡价格
徐州防封电销卡价格,徐州防封电销卡多少钱,办理徐州防封电销卡 电销卡:就是我们和三大运营商以为的通信公司合作推出的...
11-23
从万科透视中国房地产品牌运营
长期以来,房地产开发商总是侧重于单个楼盘的形象与概念包装。按照品牌的基本概念,任何品牌必然包含了产品,而单个楼...
10-23
一部拍了十六年的电影:传奇的前世今生
有人的地方就有江湖,有江湖的地方就会有利益纠纷。 中国的游戏圈就是一个大江湖,近二十年的行业历史,演绎了无数恩...
10-16
114接线员:见或不见,笑容都在这里
昨日,中国联通二区分公司内,接线员郭婷玉在为打进电话的市民处理完预约挂号服务后摘下耳机。 岗位:北京统一预约挂...
10-19
连云港电话销售防封软件客服
连云港电话销售防封软件客服,连云港电话销售防封软件客服电话是多少,怎么联系连云港电话销售防封软件客服 电销软件专为...
11-18
兰州市地税12366呼叫中心建立违法举报快捷处理通道
5月1日起,全国税务系统已建立了纳税人涉税违法举报快捷处理通道。对此,兰州市地税局12366呼叫中心对热线系统进行了升...
10-19
商标质量与商标权质量、商标审查质量之间的混同
我国的知识产权战略规划倾向于回避使用商标质量的表述,也在一定程度上表明商标质量尚没有被广泛认可为一个能够自洽的...
10-23
厦门防封电话卡办理
厦门防封电话卡办理联系电话! 办理全国各地电话销售卡,需要的老板可以联系电话或者微信!!诚心合作!! 已做多年手...
11-23
抖音爆客系统
抖音爆客系统 , 抖音爆客系统搭建 , 抖音爆客系统源码 抖音霸屏 , 抖音爆客 系统3秒钟2000人转发抖音,播放量达到100w是怎...
11-18
VBScript中变量作用域
下午在写程序的时候,碰到个变量重定义的问题,具体是在一个函数中的两个地方定义了相同的变量,两个变量分别放在IF语...
10-18
电销机器人适用于保险行业吗?
电销机器人的使用,主要是针对保险电话销售中,大量重复工作、大量外呼和数据管理等一系列电销问题解决的有效工具,从...
12-03
《马德里协定》在发展地理标志中的评述
要评价《马德里协定》对地理标志的保护,其参照物就是《巴黎公约》。可以说《巴黎公约》作为涉及地理标志保护的第一个...
10-23
本页收集关于地产行业智能呼叫系统解决方案的相关信息资讯供网民参考!
推荐文章
关于XHTML的H1标记的位置
win10如何安装python?win10安装python图文教程
centos环境下使用tomcat 部署SpringBoot的war包
商标设计方式及成本
政府市场将是服务外包产业摇篮
金华商标注册的申请流程是什么?
农夫山泉旗下商标被撤?带路网带你了解“撤三”
地产行业智能呼叫系统解决方案
网站信息
钻头,铣刀_东莞市信和机电有限公司
气动锤厂家,山东气动锤,空气锤,莱州市金孚恩机械有限公司
润滑油,润滑脂,齿轮油_鑫顺隆贸易(深圳)有限公司
泰克浙江代理-美国PARR高压反应釜_电压跌落DIPS|浪涌SURGE|电快速瞬变脉冲群EFT|振荡波抗扰度试验_射频辐射传导骚扰抗扰度CE|CS测试-杭州求真电子
保定中央空调|保定格力中央空调|保定水源热泵|冷库设计安装-保定恒诚制冷
e家机械-有工地的地方就有e家机械
廉江红橙-红橙批发-正宗廉江红江橙
地产行业智能呼叫系统解决方案
上一篇:
专业的呼叫中心系统有什么优势?
下一篇:
适合医疗行业的呼叫中心解决方案
一起分享吧
版权所有:巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验,具备独立网站开发能力,能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务! 全国统一服务热线:400-1100-266
展开
收缩
QQ咨询
在线咨询
客服小董
客服小张
客服小刘
客服小李
客服小王
招商加盟
财务查询
微信客服
电话咨询
400-1100-266