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呼叫中心电销系统解决方案：教育培训行业

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信息化时代下用户对线上学习的需求增长，各类素质教育、职业技术、成人教育、英语学习、IT培训等教育培训机构越来越多，需要不断地开发用户，对于呼叫中心的需求越来越大，很多教育培训机构通过建立自己的电话营销呼叫中心团队，向消费者推销自己的教育产品，然而在竞争激烈的市场环境下，企业面临着宣传、业务管理、客户管理等多种局限，本文就这些问题来谈谈合力亿捷教育培训行业呼叫中心电销系统解决方案。
1.集中管理，分布部署
很多大型的教育培训机构在全国多个城市都有校区，业务繁杂，如何将业务信息和话务信息统一管理是分校区和总部之间需要协调的问题。合力亿捷呼叫中心借助统一通信技术，实现集中式管理、分布式部署，即工作地点可以在多个地方，不同地点之间的信息交互能统一管理，实现各校区的业务管理，有效控制成本。 2.告别传统拨号，提高推广效率
对于教育培训机构来讲，拓客是很重要的环节，很多企业会有地推，电话推销的方式，传统电销方式面临人力成本高，客户线索质量低以及封号等问题，也容易给客户留下不好的印象。合力亿捷呼叫中心电销方案支持大容量、高并发呼叫将号码集中导入到IP拨号界面，让销售人员告别传统拨号，实时查看通话记录和客户跟进情况，有利于提高工作效率。 3.CRM+工单系统，高效管理客户资料，及时跟进
销售跟进的学员信息一般用表格记录，不便于统一管理，合力亿捷呼叫中心系统带有CRM功能与工单系统，将学员信息或者线索分类管理，可以及时创建工单，便于销售跟进，也能及时将更近信息录入，形成完整的客户资料管理系统。
电话营销是教育培训行业联系客户的重要方式，合力亿捷呼叫中心电话营销系统通过分布式部署，集中管理方式实现教育培训机构各分校区话务信息的统一管理，并拥有高并发呼叫处理能力，提高推广效率，同时将CRM与工单系统结合，可以随时掌握销售跟进记录与客户情况，提高客户转化率。

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