资金有限的情况下如何搭建呼叫中心系统？-巨人网络通讯

呼叫中心作为提升企业与客户沟通交流效率，提升企业客户服务质量的工具，最初只有大型企业、集团性企业才有实力进行建设。大多数中小企业是没有资金来支持建设呼叫中心的，只能是靠着传统的电话客服方式为客户提供服务。那么，资金有限的情况下如何搭建呼叫中心系统呢，下面我们就来详细介绍。一、资金有限的情况下如何搭建呼叫中心系统？资金有限的情况下可以选择公有云呼叫中心系统，这是目前受中小企业欢迎的一种方式，是一种成本低、部署周期短的呼叫中心系统建设方式。由系统服务商提供云平台，企业只要注册并开设账户就可以使用，不受地域限制，只要有网络就可以工作。但是需要注意的是虽然采用公有云方案，企业的数据可以存储在云端，并根据需要进行下载，但是呼叫中心系统的通话记录和通话录音是有期限的，具体时间可以咨询相关的服务商。系统使用后期费用主要就是增减坐席的费用和通话费用。二、公有云呼叫中心系统的好处 1、按需付费：企业只需按照业务量需求租用相应数量的坐席即可，无需购买大量价格昂贵的硬件设备及承担后期的维护升级费用。对于资金有限的企业来说，可以花费很少的一部分资金就可以拥有呼叫中心系统。 2、部署快捷：企业只需连接网络就可以不受地域限制登录呼叫中心云平台使用各项功能，便于企业分布部署集中监管。 3、数据共享：公有云呼叫中心系统的数据都保存在云端，可以不受地域限制进行读取，客服人员在家中也可以进行办公，随时随地可以访问数据。 总结： 以上就是关于资金有限的情况下如何搭建呼叫中心系统？的相关介绍，目前市场上主流的就是云呼叫中心系统，如果资金有限就可以选择公有云呼叫中心系统，如果资金充足就可以选择私有云呼叫中心系统，如果企业更看重数据安全，但是资金又不算特别充足，就可以选择混合云呼叫中心系统。

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资金有限的情况下如何搭建呼叫中心系统？

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