15年来,为全国50万+企业提供互联网数字化基础应用服务。
微网小程序
电商运营
关于我们
付款方式
荣誉资质
业务提交
代理合作
知 识
400-1100-266
9:00-24:00(工作日)
首 页
企业400电话
Hot
网站建设
商标✡知产
网络优化推广
热
AI电话机器人
呼叫中心
彩铃•短信
增值拓展业务
新
主页
>
知识库
> 云呼叫中心的坐席和通话记录能够长期保存吗?
云呼叫中心的坐席和通话记录能够长期保存吗?
热门标签:
新疆电销
坐席系统
电话运营中心
阿克苏电销
苏州电销
海口电销
舟山电销
遵义电销
随着通信技术和互联网科技的进步,呼叫中心行业进入快速发展时期。现今已经成为搭建企业与用户,政府与群众的重要沟通桥梁。特别是随着越来越多新技术的引进,系统搭建的方式也是越来越多样化。相较于传统的自建型呼叫系统,基于云服务的租用型系统显然更受企业青睐。由系统商提供成熟的产品,企业无需购置软硬件,只要具备网络、电脑、人员等基本设施条件便可直接向提供商租用系统。即租即用使用灵活,并且价格便宜,给众多企业搭建呼叫系统提供了便利。不过因为是基于云服务,因此所有的数据都在云服务器。那么企业就比较关心一个问题,呼叫中心系统的中的录音和通话记录能够长期保存吗? 特别是录音,要知道录音是坐席人员与客户沟通最有效的凭证和依据,举个简单的例子在坐席人员与客户沟通过程中,投诉部门接到客户投诉关于坐席人员的服务态度等等因素时,录音就是很好的依据。也正是因为这样,很多企业才会专门设立质检部门,对坐席人员的通话录音进行不定时的抽查。所以企业比较关心录音是否能够长期保存这个问题。要知道所有的数据在云端,要保证系统的稳定性和安全性,要不定时的更新服务器,因此肯定是要定期对服务器中的录音和通话记录进行清除。所有肯定不能够长期保存,一般保存时间,录音为3个月,通话记录为6个月。不过如果企业想要长期保存,一般会有一个批量下载的入口供企业下载录音到本地保存。所以要注意了哦,如果使用云呼叫中心并且想要长期保存你的录音,需要在3个月之前下载下来,不然删除了就再也找不到了。
标签:
扬州
烟台
宁夏
山南
玉林
梅州
台州
新余
巨人网络通讯声明:本文标题《云呼叫中心的坐席和通话记录能够长期保存吗?》,本文关键词 ;如发现本文内容存在版权问题,烦请提供相关信息告之我们,我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络,涉及言论、版权与本站无关。
相关文章
下面列出与本文章《云呼叫中心的坐席和通话记录能够长期保存吗?》相关的同类信息!
VBScript中变量作用域
下午在写程序的时候,碰到个变量重定义的问题,具体是在一个函数中的两个地方定义了相同的变量,两个变量分别放在IF语...
10-18
呼叫中心在媒体传播行业中的应用
2007/09/19 1. 前言 随着社会信息化的不断发展,各种信息形式、信息传播手段也不断涌现出来,各种传媒机构(包括报业机构、...
10-21
商标质量与商标权质量、商标审查质量之间的混同
我国的知识产权战略规划倾向于回避使用商标质量的表述,也在一定程度上表明商标质量尚没有被广泛认可为一个能够自洽的...
10-23
全民直播小智的这些“标语” 竟然传遍各大直播间
站长之家(chinaz.com)原创:近期,从全民直播小智的直播间里传出了一些“标语”,别离是“一百万幸福生活耶耶耶”和“必然...
10-16
《马德里协定》在发展地理标志中的评述
要评价《马德里协定》对地理标志的保护,其参照物就是《巴黎公约》。可以说《巴黎公约》作为涉及地理标志保护的第一个...
10-23
徐州防封电销卡价格
徐州防封电销卡价格,徐州防封电销卡多少钱,办理徐州防封电销卡 电销卡:就是我们和三大运营商以为的通信公司合作推出的...
11-23
114接线员:见或不见,笑容都在这里
昨日,中国联通二区分公司内,接线员郭婷玉在为打进电话的市民处理完预约挂号服务后摘下耳机。 岗位:北京统一预约挂...
10-19
兰州市地税12366呼叫中心建立违法举报快捷处理通道
5月1日起,全国税务系统已建立了纳税人涉税违法举报快捷处理通道。对此,兰州市地税局12366呼叫中心对热线系统进行了升...
10-19
一段ASP的HTTP_REFERER判断代码
只要不是HTTP_REFERER来源于(google.com google.cn *.google.com *.google.cn baidu.com *.baidu.com)这些网址来源的请求,就通通转发至404 复制...
10-18
一部拍了十六年的电影:传奇的前世今生
有人的地方就有江湖,有江湖的地方就会有利益纠纷。 中国的游戏圈就是一个大江湖,近二十年的行业历史,演绎了无数恩...
10-16
连云港电话销售防封软件客服
连云港电话销售防封软件客服,连云港电话销售防封软件客服电话是多少,怎么联系连云港电话销售防封软件客服 电销软件专为...
11-18
厦门防封电话卡办理
厦门防封电话卡办理联系电话! 办理全国各地电话销售卡,需要的老板可以联系电话或者微信!!诚心合作!! 已做多年手...
11-23
抖音爆客系统
抖音爆客系统 , 抖音爆客系统搭建 , 抖音爆客系统源码 抖音霸屏 , 抖音爆客 系统3秒钟2000人转发抖音,播放量达到100w是怎...
11-18
电销机器人适用于保险行业吗?
电销机器人的使用,主要是针对保险电话销售中,大量重复工作、大量外呼和数据管理等一系列电销问题解决的有效工具,从...
12-03
从万科透视中国房地产品牌运营
长期以来,房地产开发商总是侧重于单个楼盘的形象与概念包装。按照品牌的基本概念,任何品牌必然包含了产品,而单个楼...
10-23
本页收集关于云呼叫中心的坐席和通话记录能够长期保存吗?的相关信息资讯供网民参考!
推荐文章
centos环境下使用tomcat 部署SpringBoot的war包
商标设计方式及成本
关于XHTML的H1标记的位置
政府市场将是服务外包产业摇篮
win10如何安装python?win10安装python图文教程
mysql8.0 windows x64 zip包安装配置教程
金华商标注册的申请流程是什么?
云呼叫中心的坐席和通话记录能够长期保存吗?
网站信息
保定中央空调|保定格力中央空调|保定水源热泵|冷库设计安装-保定恒诚制冷
天津泰隆公司
压实机械,小型压路机,小型挖掘机_山东嘉推机械有限公司
钻头,铣刀_东莞市信和机电有限公司
无缝钢管热扩钢管,Q345B钢管,大口径厚壁直缝钢管_沧州中浩钢管有限公司
润滑油,润滑脂,齿轮油_鑫顺隆贸易(深圳)有限公司
e家机械-有工地的地方就有e家机械
云呼叫中心的坐席和通话记录能够长期保存吗?
上一篇:
呼叫中心系统的搭建一定要购买设备吗?
下一篇:
企业利用搭建呼叫中心来保证用户体验
一起分享吧
版权所有:巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验,具备独立网站开发能力,能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务! 全国统一服务热线:400-1100-266
展开
收缩
QQ咨询
在线咨询
客服小董
客服小张
客服小刘
客服小李
客服小王
招商加盟
财务查询
微信客服
电话咨询
400-1100-266