400-1100-266

9:00-24:00（工作日）
主页 > 知识库 > 虚拟呼叫中心综述

虚拟呼叫中心综述
热门标签：遵义电销 新疆电销 阿克苏电销 苏州电销 坐席系统 电话运营中心 舟山电销 海口电销
随着网络技术的进一步发展，尤其是宽带技术的发展，由运营商建立虚拟呼叫中心逐渐成为可能。虚拟呼叫中心包括两种方式，一种是由远程座席代表组成的呼叫中心。例如，一个特殊领域的专家可以在家中或者其它远离呼叫中心的位置作为呼叫中心的座席代表来为客户服务。这种情况由于座席代表和呼叫中心不再处于同一个企业内部，对于网络带宽的要求比较严格。另外一种虚拟呼叫中心是由于外包服务的产生而产生的。这种方案是指由一个提供呼叫服务的第三方公司作为呼叫中心运营商，采用向企业出租物理上的呼叫中心设备，而座席代表或者由租用的企业提供，或者由呼叫中心运营商提供。这样就可以使得每个租用的企业拥有一个个性化的呼叫中心。采用这种方案，企业可以避免从零开始来筹建呼叫中心，而且座席代表数目地更改非常方便，从而可以大大降低企业建立呼叫中心所需要的成本。这种方案对于中小企业比较适用

标签：新余 梅州 烟台 扬州 玉林 宁夏 山南 台州

巨人网络通讯声明：本文标题《虚拟呼叫中心综述》，本文关键词  ；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 下面列出与本文章《虚拟呼叫中心综述》相关的同类信息！
  • 本页收集关于虚拟呼叫中心综述的相关信息资讯供网民参考！
    • 推荐文章
    网站信息

    上一篇：互联网呼叫中心的应用流程

    下一篇：小规模坐席呼叫中心系统作用

     
    微信咨询办理
    在线QQ客服
    ( 客服小王 )
    ( 客服小李 )
    ( 客服小刘 )
    ( 客服小张 )
    关于我们 | 荣誉资质 | 呼叫中心 | 代理加盟 | 客户案例 | 服务支持 | 产品介绍 | 行业资讯

    Copyright © 1999-2012 诚信 合法 规范的巨人网络 www.1330.cn 始建于2005年

    全国网站建设网站开发咨询热线：400-1100-266   0514-86177077

    江苏扬州巨人网络科技有限公司   总部地址：江苏省扬州信息产业基地11号楼4层

    《增值电信业务经营许可证》苏B2-20120278    苏ICP备15040257号 网站地图
    全国咨询热线
    400-1100-266
    在线客服( QQ：340506921 )
    版权所有：巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验，具备独立网站开发能力，能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务！     全国统一服务热线：400-1100-266
    收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码

    • 电话咨询

    • 400-1100-266