虚拟呼叫中心提供居家座席功能让高层管理人员可以轻松地定义居家座席所拥有的技能工作,也使用户能够清楚地看到,招聘解决方案有助于提高绩效水平,并再将这个工作的资料(包括所有这些能力),选择理想的评估工具,以便让最适合的居家座席来匹配这个工作。
虚拟呼叫中心可以聘请居家座席,他们要具有团队其他成员相同的技能,这是关键。除了这些基本功能外,应聘者还必须能够不断提高他们的技能,在关键领域评估,居家座席成功地完成工作所需要的技能。
虚拟呼叫中心5大优势:
先进理念:先进的CRM(客户关系管理)理念、CTI技术和SaaS运营管理思想的无缝融合
高性价比:初期投资为零,无需承担投资风险
翘楚应用:10年得研发及实施积累、百余家客户的成功应用、全球化的知识同步及共享体系
成功基石:深厚的行业知识和技术积累,严格的运营管理体系
专家服务:提供7x24小时的可靠安全服务,即时响应、定期沟通、贴身提醒
虚拟呼叫中心功能特点优势:
虚拟呼叫中心(7x24CC)将IP-PBX技术与传统呼叫中心轻松融合,通过先进技术手段支撑随需所用的SaaS运营方式,使广大企业轻松拥有专家级的呼叫中心服务。无论您身处办公室、居家或者在途,7x24租用型呼叫中心都能帮助企业实现方便灵活的客户服务方式。