电话外呼系统，电销人员可自动拨打客户，一个坐席每天可呼出电话600-1000，提高工作效率的同时，还能带来更多潜在客户；同时里面有CRM管理 搭载云服务器
，5G消息是RCS的延伸，在今年有了新的名称，即5G消息。过去的12年间，5G消息大概经历了三个发展阶段。
第个阶段是2008~2016年，RCS经过了多个版本的发展，朝产品化方向探索，主要探索领域是基于P2P点对点的交互模式。但由于处在发展初期，且5G消息规范制定周期长、更新频率慢于市场，所以商业空间并不明确，同时非强制标准产业链意愿不强烈、不配合，所以这一阶段5G消息发展的并不顺利。
2016年开始，5G消息发展进入第二阶段。在经历了UP 1.0/2.0/2.1/2.2/2.3等不同UP系列版本后，5G消息形成了统一的业务形态、统一技术实现和统一的接口定义。其中，UP2.0版本中引入了MaaP概念，也就是A2P或P2A的互动类消息。“我们部门是中国电信负责行业短信业务运营部门，团队从2017年开始全面关注，以及开始准备RCS业务研发、运营等前期研究。”杜成新说道。在明确了商业模式后，为更加契合企业客户需求，中国电信推进了RCS规范的进一步普及。
2019年10月，UP 2.4版本推出，5G消息发展进入第三阶段。UP 2.4实现了对MaaP消息的升级，主要增加了底部菜单栏，与公众号底部菜单栏体验类似。UP 2.4是一个相对成熟的To B版本。
在全球，5G消息作为5G时代全新的企业应用服务入口，吸引了众多电信运营商的关注。GSMA数据显示，截至2019年，全球有79家移动运营商支持RCS。到2020年，这一数据升至上百家。
5G消息终端实现技术解决方案
RCS将更丰富的展现形式和交互服务能力集成到了收件箱里，成为了终端的原生消息，为5G消息赋予了更多功能和更多可能。同时通过MaaP平台将客户和用户粘在了平台两侧，改变了行业短信的价值属性，形成了全新的生态体系。
5G消息在终端侧的主要技术解决方案，需通过终端厂商集成运营商、第三方SDK厂商的软件包，才能实现5G消息白皮书中要求的业务功能。
终端厂商将原有的短信模块升级成消息模块，消息模块是对SDK预装或替换，这也是5G消息Z核心的部分，能够驱动用户，实现与用户的交互。终端厂商也可自研实现对GSMA RCS UP2.4技术标准的支持，满足5G消息业务功能的实现。
SDK则主要实现了运营商网络接入，5G消息协议的封装，消息交互能力面向终端的开放等，具体包括UI层、接口层、核心逻辑层、协议层和通信框架层等。
杜成新指出，在过去的多年间，智能手机的操作系统、APP等发展完善，但是短信模块并未得到本质升级，仍旧停留在功能机时代，5G消息的推出是对原有短信模块的智能升级，具有划时代的变革意义。
