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云浮智能外呼系统

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电话录音系统:实时录制每条电话线的通话录音、监听、监控,可在局域网或互联网上任一台电脑,登录(工作平台),实时查看当前通话的客户名称、历史通话次数、客户区域、电话号码、来电或呼出、开始时间、通话时长等;可以点击客户名称,查看客户详情和历史通话轨迹;可以对每次客户通话添加备注,在下次来电时自动弹屏显示。

“X86对于UNIX系统的逐步取代是个趋势,但在当前的应用环境下,在部分核心应用上,X86架构还是很难做到电销行业级的稳定性;至少在未来三年内,这两种生态体系还将共存,但问题就在于如何保障在异构系统中业务连续性和数据完整性。”

“实际上现在X86生态环境跟传统的Unix封闭式架构还是有区别。”“除了在IT基础设施的鲁棒性方面,软件应用开发商也面临着挑战。国内的软件开发商已经习惯了UNIX平台所提供的强大的纵向扩展能力,不用考虑横向的问题,只有有足够的硬件投资,平台就可以提供强大的处理能力。”

现在客户希望用新的平台架构来去支持原有的应用,但新平台在纵向扩展方面还远远达不到高扩展的要求。所以客户需要平台部分能够有很好的支撑能力,但现有的生态环境中,IT硬件制造变成了制造业。在电销行业管理方面,封闭系统够提供比较完整的管理工具,现在X86没有一个很好的管理工具。很多人误以为只要有虚拟化就实现了管理能力,但这是误解,虚拟化有时候带来的是更多的管理复杂度。



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