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VOIP取代传统电话 快了!

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【编者按】作者为Jessica Leber,专注于识别新兴技术, 分析新兴技术及其商业走势。

因为智能手机我们已经习惯用Skype视频电话,用WhatsApp、Tweet发送即时消息。或者随时在Facebook上检查更新,一定时候才会想到是不是应该用下电话拨号功能,所以今天我们要讨论的就是网络电话什么时候会代替传统拨号呢?

先来看看相关数据,人们在传统无线电话上的时间花得越来越少,2007年平均每个电话时长3.12分钟;2011年时长1.8分钟,Juniper Research预言到2017年将有10亿人通过App和移动设备使用语音和视频通话服务,跟目前使用智能手机的人数基本相等。

另外,4G和WiFi网络越来越庞大,许多IT公司又开始提供优秀的、廉价的语音、视频聊天、即时消息服务,组成了数据网络一道新生的通讯风景。即使Facebook也介绍了一个免费的电话功能附加到其信息App上,并在加拿大iPhone上已经试行。

有人做过一个有趣的实验,让实验者一周没法使用常规拨号功能,很是实验者很快意识到各种App、一对一的数据通信正变得越来越有用。

在Android设备上,我通常会使用两个重要的网络电话App,Skype以及Rebtel(瑞典第二大VOIP服务,全球用户2000万),这些App拨号的时候接收方可以看到我的电话号码,而且我设置了呼叫转移,打入正常Verizon手机号的电话也可以转到Skype这边来。

所以运营商也在大力筹建5G网络,App商则在不断提高其语音服务,比如Skype发言人表示公司正在整合Opus,一个标准化的音频压缩算法,欲在其桌面和移动软件上提供CD品质的通话声音。而Rebtel则提供了更可靠的办法,在电话中途的时候你可以从WiFi或3G网络转到蜂窝网络。

相对于发信息来说,一般要求对方也安装了这个App或者授权了该服务,这样许多发信息的用户就迁徙到WhatsApp上去了,即时消息的时候用Facebook最多。因为越来越多的人喜欢移动聊天功能,Facebook甚至不用注册就能使用移动聊天功能。

不管运营商怎么降低普通电话收费标准,网络电话的趋势是不可避免的,以后不用把电话拿到耳朵旁,直接打开face-to-face视频电话,翻到Facebok上某个我不知道的朋友联系账号, 发个我当前的通话地址,或者从SnapChat移植过来一张照片发过去。也许运营商能采取一些手段来放缓VOIP的进程,比如ATT曾直接封锁苹果的视频聊天应用 Facetime,但是趋势是挡不住的,传统电话拨号已经有100年历史了,运营商一直控制着网络,才没办法抽出精力来开发尖端的技术。

现在苹果的Siri语音识别类软件都是很好的创新例子,而一家语音创业公司Rebtel 的CEOAndreas Bernstrom表示他们希望看见有一个跨VOIP服务的App,现在该公司发布了一个平台可以让任何App都可以使用它们的网络拨号服务。确实,VOIP时代来临的时候,我们很关心网络运营商会怎么处理跟用户的关系?

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