录音格式
1、 可自定义录音格式，WAV或MP3格式
2、录音高保真、高压缩、声音清晰
录音质检
1、 座席通话全程录音
2、 用户可以在通话记录中查看相应的录音
3、 支持下载录音文件
4、支持在线播放录音文件
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