转入语音信箱
队列可设置在超过最大等待时长、无座席时超过最大时长、超过最大排队人数这三种情况下转入语音信箱
语音留言查听
1、 用户可以在语音留言报表中查看相应的留言
2、 支持下载语音留言
3、支持在线播放语音留言文件
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