综合业务数字网是以综合数字网（IDN）为基础发展而成的通信网，它能提供端到端的数字连接，用来承载包括话音和非话音在内的多种电信业务，用户能够通过有限的一组标准多用途用户/网络接口接入这个网络。是英文Integrated Services Digital Network的简写，是一个数字电话网络国际标准，是一种典型的电路交换网络系统。在ITU的建议中，ISDN是一种在数字电话网IDN的基础上发展起来的通信网络，ISDN能够支持多种业务，包括电话业务和非电话业务。
ISDN有两个显著的特点：
（1）使用一对传统的电话线最多可以接8个终端入网，并允许同时3个终端进行通信；
（2）能够为用户提供端到端的数字连接，各种数字终端设备不需要经过调制解调器就可以入网。
为了将不同ISDN的终端，如数字话机、传真机、数据终端、PC机或 PABX 等接入ISDN，以提供多种多样的电信业务，ITU-T规定了ISDN用户—网络接口和服务接入点，以便使各种电信业务都能够接入ISDN 网络。ISDN用户—网络接口和为了将不同ISDN的终端，如数字话机、传真机、数据终端、PC机或 PABX 等接入ISDN，以提供多种多样的电信业务，ITU-T规定了ISDN用户—网络接口和服务接入点，以便使各种电信业务都能够接入ISDN 网络。ISDN用户—网络接口和业务接入点的配置如下图：
ISDN用户—网络接口参考配置
其中：TE1是ISDN标准终端，符合ISDN用户—网络接口协议，具有用户终端业务的第1～7层接口功能，接入点为3；TE2是ISDN非标准终端，它是不符合ISDN接口标准的用户设备，具有不同的接口，接入点为5；TA是终端适配器，能够将非ISDN终端适配为ISDN终端，接入点为4。它是X系列、V系列通信终端通过TA使用ISDN承载业务的接入点；NT1和NT2是网络终端，接入点为1和2，它们是承载业务的接入点。NT1的功能可等效于OSI参考模型的物理层，是用户传输线路终端装置。NT2既包括物理层功能，又包含高层的业务功能，相当于用户内部的网络设施，例如用户交换机和具有ISDN接口的局域网。图中，R、S和T为参考点。用户—网络接口的参考配置是一种抽象化的安排，而实际配置的某些或全部功能组合在一个设备中实现时，某个参考点将会消失。例如，若将NT2和NT1组合在一个设备中实现，此时T参考点在物理上将不复存在；若将TA和NT2组合在一起来实现，这时S参考点在物理上将不复存在。
用户—网络接口的标准化仅是对参考点S和T的特性进行标准化。这样既可以使各种设备通过标准接口互相连接，也可以避免对设备各方面的不必要的限制，有利于用户根据实际需要和具体条件采取最佳的接入配置。
ISDN有窄带和宽带两种。窄带ISDN有基本速率（2B+D，144kbps）和一次群速率（30B+D，2Mbps）两种接口。基本速率接口包括两个能独立工作的B信道（64kbps）和一个D信道（16kbps），其中B信道一般用来传输话音、数据和图像，D信道用来传输信令或分组信息。B代表承载，D代表控制。
宽带可以向用户提供1.55Mbps以上的通信能力。但是由于宽带综合业务数字网技术复杂，投资巨大，还不大可能投入大量的使用，而窄带综合业务数字网已经非常成熟，完全具备了商用化推广的条件，因此各地开通的ISDN指的综合业务数字网实际上是窄带ISDN。由于使用了数字线路数据传输的比特误码特性比电话线路至少改善了10倍。ISDN用途广泛，只是对于我们普通人来说只有上网一项是最常用的了。
