网上在线客服系统帮助企业管理更好的管理网站,提升客服工作效率以及促进客户咨询和转化,让客户咨询更简单,企业服务更有温度,只需要嵌入网站在线客服系统源码即可,是企业最有效、最简单的在线沟通工具。
一、网上在线客服系统有哪些从网上在线客服系统公司上线时间、品牌知名度、网络搜索热度、客户系统价格、功能等各方面,对在线客服软件系统厂商综合评测以及打分排名。
1、53KF是一家专业从事 SaaS 软件开发和销售的国家高新技术企业,产品涵盖客服系统。
2、Udesk是国内的智能客户体验解决方案提供商、智能客服领域的独角兽、SaaS领域的明星企业。
3、智齿科技产品功能主要以呼叫中心系统、外呼机器人、自动回复机器人为主的售后在线客服软件。
4、环信是以IM即时通讯及移动在线客服为主要研发对象的专业型高科技的品牌。
5、云翌通信专业IP融合通信服务商,为企业提供一站式通信解决方案,系统集成对接客服系统。
二、网上在线客服系统功能 1、多渠道接入支持任意渠道与客户联系
2、多样式渲染不同场景不同样式,千人千面
3、多路由选择服务请求的分流和调度中心
4、ACD分配机制对话分配、留言分配、工单分配
5、轮班计划支持多技能组的弹性轮班工作制
6、业务系统整合对接会员、订单、退换货、积分等
7、CRM客户分类、跟进记录、定时提醒
8、表单收集自定义表单、推送表单、数据收集
9、更高效的沟通图文消息、智能辅助、撤回、置顶
10、更详尽的记录对话、留言、推送、表单、工单等
11、更方便的质检业务水平、服务态度、回复效率
12、更贴心的报表日报、周报、月报、年报、定时发
13、OCPC智能推广支持接入推广AI智能投放模式
14、客服机器人支持任意第三方知识库的接入
15、开放API支持下发对话、轨迹的原始数据
三、网上在线客服软件源码下载 1、支持多个平台登录云翌客服支持PC版、IPhone、Android版,为您搭建更广阔的沟通平台。
网页在线客服软件代码免费在线客服系统源码,多设备同步:苹果IOS、安卓系统、Windows系统、Linux系统。
2、支持多商家(多站点)支持多商家(多站点),每个注册用户为一个商家,每个商家可以添加多个客服。
3、支持H5移动端系统自动适配移动端,也可以接入app(h5方式)。
4、支持微信公众号/手机APP管理系统客服可以与微信公众号/手机app管理系统访客实时沟通。
好了,网上在线客服系统就介绍到这里,你如果想了查询微信、腾讯qq、小米、360、苹果、华为、移动等平台的网上在线客服系统,直接可以拨打客服电话即可,云翌专注企业通信10余年,是专业的网站在线客服系统解决方案提供者。