广州企业总机是一种全新的企业电话系统,云端部署、无需布线、无需购买硬件,只需开通企业云总机功能,即可享受IVR语音导航、通话控制、通话录音、智能路由、电话会议、总机分机功能。
云翌总机使用国内、国际的本地固话号码或400、1010等热线号码为接入号,使用云翌电话或其他数字(SIP或IP)终端为目的码,同时提供跨地域组网、虚拟分机、自动话务台、人工话务台、电话会议等诸多增值服务。
广东地区企业云总机服务范围:
广东省下辖广州市、深圳市、珠海市、汕头市、佛山市、韶关市、湛江市、肇庆市、江门市、茂名市、惠州市、梅州市、汕尾市、河源市、阳江市、清远市、东莞市、中山市、潮州市、揭阳市、云浮市。
广州市共有越秀、海珠、荔湾、天河、白云、黄埔、花都、番禺、南沙、从化、增城11个市辖区。
一、企业总机特点
1、使用便捷
云端开通,联网即用,按需扩容,即刻生效。
2、易于管理
云端设置,安全管理,漏话短信,统计报表。
3、方便监控
广州企业总机支持通话记录,通话录音,方便企业监控管理。
4、部署灵活,维护简单
云端部署,无需投入重硬件,轻资产运营。广州企业总机支持统一网管、集中运维、批量部署。支持图像化网页配置界面。
5、高可靠,易扩展
广州电信企业小总机核心业务和管理系统双机热备。按需租用,平滑扩展容量。模块化设计,按需选配,自由扩展。
6、丰富功能和接口
广州总机/分机、IVR等20+基础语音业务。电话录音、电话会议等10+融合通信能力。三方系统对接、8+API接口等强大ICT集成。
二、企业总机主要功能
1、支持企业通信录,并能够推送至云翌电话或PC软电话。
2、支持分机号码绑定多个终端,并设置转接顺序。
3、支持云翌电话、数字终端为目的码,支持转接固话、手机。
4、支持通话录音,广州企业云总机助力企业通信监管。
5、支持企业彩铃,提升企业形象。
6、支持挂机短信,群发短信,为企业创造商机。
7、支持分机设定呼叫资费限额,为企业省钱。
8、支持呼叫安全设置(黑白名单),保证企业通信安全。
9、支持语音信箱,以免遗漏,错失商机。
10、支持通话记录等通话记录和多种统计报表,便捷企业管理。
三、云翌总机增值服务
1、云翌电话
云翌电话可实现企业内部免费互拨,具有SIP电话、云翌电话、PC软电话几种形态,广州无线企业总机适用于不同类型的办公需求。
2、跨地域组网
部署简单、灵活,网络兼容性高,保证数据传输安全,确保连接速度和稳定性。
3、虚拟分机
企业总机支持百万数量级的分机,企业可以通过自服务,将员工手机或其他固话映射成企业分机。
4、电话会议
企业内部可通过拨打会议室短号并输入密码进入会议室免费开会。
5、通话录音
广州企业总机平台为企业通话自动录音,企业可用录音管理员工和解决纠纷证据。
6、语音信箱
用户拨打400企业总机号码忙线或无应答时转接到语音信箱中,并自动记录客户留言,方便企业及时对客户留言信息进行处理。
7、自动话务台
通过广州企业虚拟总机主叫用户,呼入企业虚拟PBX后,输入分机号,转接到企业对应员工。
8、人工话务台
通过广州企业云总机主叫用户,呼通企业前台话务员,由前台话务员输入分机号,二次转接到分机号对应员工。
四、云翌总机特色优势
1、企业办公电话网配置信息保存在云端,企业搬迁不受影响。
2、广州企业总机分机绑定多个接听终端,不会遗漏来电。
3、企业内部形成私有通讯网,通讯安全,可靠性高。
4、支持全国各省、港澳台和全球100多个国家的本地号码。
5、支持百万数量级的分机,并可以根据客户需要进行单独部署。
6、广州企业总机跨地域办公,分机号码直接互拨,呼叫免费。
五、企业总机应用场景
1、初创公司
免安装布线,0硬件成本,5分钟搭建专属通讯网络,统一外显广州企业总机号码,提升企业形象。
2、销售型企业
销售人员可随身携带聆信APP,来电不漏接,商机不遗漏,通过广州企业电话总机随时随地拨打接听。
3、轻客服企业
广州企业总机服务随时随地一站式解决在线咨询,投诉,售前售后服务,让服务更贴近用户。
4、集团公司
广州企业总机平台协同办公沟通便捷,企业通讯录,语音视频会议,内部分机免费互拨,话费可控。
好了,广州电信企业总机就介绍到这里,企业总机云端技术架构部署、功能全面,颠覆传统的语音办公模式,云翌是一家为企业提供一站式云通信企业通信解决方案服务商。