西安企业总机是一种全新的企业电话系统，云端部署、无需布线、无需购买硬件，只需开通企业云总机功能，即可享受IVR语音导航、通话控制、通话录音、智能路由、电话会议、总机分机功能。
云翌总机使用国内、国际的本地固话号码或400、1010等热线号码为接入号，使用云翌电话或其他数字（SIP或IP）终端为目的码，同时提供跨地域组网、虚拟分机、自动话务台、人工话务台、电话会议等诸多增值服务。
西安地区企业总机业务服务范围：
陕西省下辖西安市、延安市、汉中市、咸阳市、商洛市、铜川市、安康市、榆林市、宝鸡市、渭南市。
西安全市辖长安、新城、莲湖、灞桥、阎良、雁塔、未央、临潼、碑林9个区，及高陵、蓝田、户县、周至4个县。
一、企业总机特点
1、使用便捷
云端开通，联网即用，按需扩容，即刻生效。
2、易于管理
云端设置，安全管理，漏话短信，统计报表。
3、方便监控
西安企业总机支持通话记录，通话录音，方便企业监控管理。
4、部署灵活，维护简单
云端部署，无需投入重硬件，轻资产运营。西安企业总机支持统一网管、集中运维、批量部署。支持图像化网页配置界面。
5、高可靠，易扩展
西安电信企业小总机核心业务和管理系统双机热备。按需租用，平滑扩展容量。模块化设计，按需选配，自由扩展。
6、丰富功能和接口
西安总机/分机、IVR等20+基础语音业务。电话录音、电话会议等10+融合通信能力。三方系统对接、8+API接口等强大ICT集成。
二、企业总机主要功能
1、支持企业通信录，并能够推送至云翌电话或PC软电话。
2、支持分机号码绑定多个终端，并设置转接顺序。
3、支持云翌电话、数字终端为目的码，支持转接固话、手机。
4、支持通话录音，西安企业云总机助力企业通信监管。
5、支持企业彩铃，提升企业形象。
6、支持挂机短信，群发短信，为企业创造商机。
7、支持分机设定呼叫资费限额，为企业省钱。
8、支持呼叫安全设置（黑白名单），保证企业通信安全。
9、支持语音信箱，以免遗漏，错失商机。
10、支持通话记录等通话记录和多种统计报表，便捷企业管理。
三、云翌总机增值服务
1、云翌电话
云翌电话可实现企业内部免费互拨，具有SIP电话、云翌电话、PC软电话几种形态，西安无线企业总机适用于不同类型的办公需求。
2、跨地域组网
部署简单、灵活，网络兼容性高，保证数据传输安全，确保连接速度和稳定性。
3、虚拟分机
企业总机支持百万数量级的分机，企业可以通过自服务，将员工手机或其他固话映射成企业分机。
4、电话会议
企业内部可通过拨打会议室短号并输入密码进入会议室免费开会。
5、通话录音
西安企业总机平台为企业通话自动录音，企业可用录音管理员工和解决纠纷证据。
6、语音信箱
用户拨打400企业总机号码忙线或无应答时转接到语音信箱中，并自动记录客户留言，方便企业及时对客户留言信息进行处理。
7、自动话务台
通过西安企业虚拟总机主叫用户，呼入企业虚拟PBX后，输入分机号，转接到企业对应员工。
8、人工话务台
通过西安企业云总机主叫用户，呼通企业前台话务员，由前台话务员输入分机号，二次转接到分机号对应员工。
四、云翌总机特色优势
1、企业办公电话网配置信息保存在云端，企业搬迁不受影响。
2、西安企业总机分机绑定多个接听终端，不会遗漏来电。
3、企业内部形成私有通讯网，通讯安全，可靠性高。
4、支持全国各省、港澳台和全球100多个国家的本地号码。
5、支持百万数量级的分机，并可以根据客户需要进行单独部署。
6、西安企业总机跨地域办公，分机号码直接互拨，呼叫免费。
五、企业总机应用场景
1、初创公司
免安装布线，0硬件成本，5分钟搭建专属通讯网络，统一外显西安企业总机号码，提升企业形象。
2、销售型企业
销售人员可随身携带聆信APP，来电不漏接，商机不遗漏，通过西安企业电话总机随时随地拨打接听。
3、轻客服企业
西安企业总机服务随时随地一站式解决在线咨询，投诉，售前售后服务，让服务更贴近用户。
4、集团公司
西安企业总机平台协同办公沟通便捷，企业通讯录，语音视频会议，内部分机免费互拨，话费可控。
好了，西安电信企业总机就介绍到这里，企业总机云端技术架构部署、功能全面，颠覆传统的语音办公模式，云翌是一家为企业提供一站式云通信企业通信解决方案服务商。
