企业电销外呼系统为各行业提供电销外呼系统管理,包括电话外呼、电销团队以及客户管理等,帮助企业电销团队快速搭建电销公司外呼系统平台,提高销售业绩和外呼效率。
一、企业电销外呼系统优势
1、一键呼叫
企业电销外呼系统只需一个按钮就可以实现呼叫客户电话同时实现多地接多个号码转换。
2、任务呼叫
电销外呼系统为电销人员设置任务呼叫,一个客户沟通结束后,系统自动进行下一个呼叫,坐席只需等待电话接通即可。
3、可视化任务进度
销售人员可以看到自己的外呼任务情况,实时了解任务进展,更高效的准备沟通工作。
4、客户跟踪
电销自动外呼系统支持每个电话沟通状态记录,客户忙、客户无意向、空号、关机、停机等状态都可以实现标记,方便销售每一条线索跟进。
5、统计报表:
电销外呼系统包括通话时长、通话频率、接通情况等等全部一目了然。
二、电销外呼管理系统
对于企业来说,电销外呼系统哪个好,除去外呼管理,电销外呼系统最重要的就是电话销售管理以及客户管理,及时掌握销售人员的工作状态和客户跟进情况。
1、电话外呼管理:
电话外呼管理其实就是对电销数据的管理,即销售人员外呼情况。通过后台的数据统计,通话录音等功能可以了解其跟单数据和业绩数据,为相关绩效考核机制提供数据支持,也有利于相关业务决策的实施。
2、销售管理
电销外呼系统具有录音、统计、客户分配等功能,让销售管理更好的监管、考核、指导销售人员工作过程和结果,用及时的准确的细节化流程降低成本,提升签单转化率。
3、客户管理
电销外呼管理crm系统,自定义弹屏字段,可以沉淀用户关键有效信息,助力企业进行客户分级管理,进行行之有效的用户运营与维护,及时将潜在用户转化为客户。
4、知识库管理:
电销外呼系统有个人知识库和公共知识库管理管理功能,比如个人的基本信息、产品知识、沟通话术、解决方案等,协助客服坐席人员。
5、集中管理
企业各地分公司,统一管理,内部通话免费,并可统一结算费用,维护零成本,功能免费迭代。
三、电销外呼系统哪个好
1、云翌通信
云翌智能电销软件系统主要提供客户管理和跟踪服务,助力管理者制定销售任务。云翌电销系统是一款手机外呼+客户管理软件,通过使用云翌可以轻松统计销售和客服的电话量、通话时长以及生成各种数据统计报表,对客户进行有效的管理和跟踪,制定销售任务,有效监督和激励员工。
2、容联七陌
自主研发推出全渠道整合的SaaS云电销云客服软件供应商。针对企业客户服务售前、售中、售后过程的各种痛点,推出云电销云客服产品,帮助企业快速部署上线客服中心,降低运营成本,提升企业与客户的沟通效率,为企业提高用户体验和超预期的使用价值
3、天润融通
电销外呼系统,大容量高可用,让客户快速,低成本的建立起专业级电销外呼系统,Paas,Saas软件系统,满足客户的个性化需求。
四、电销外呼系统多少钱
1、电销外呼系统使用费用
云呼叫中心电销系统一般都是网页版产品,根据公司坐席数量开通账号,登录网址就可以使用。
所以搭建云电销系统也是一样按坐席收费,企业按需租用,系统使用费用也是最主要的费用,市场上的电销系统费用一般为几百元/坐席/月不等。
一般情况,公有云部署费用约为几百元/坐席/月不等,私有云部署本质上也属于自建式呼叫中心系统,费用也会达到几万到几十万不等。
2、电销外呼系统通信费用
电销公司外呼系统主要用于外呼打电话联系客户,所以通信费用也是重要的构成部分,通信费用由运营商收取,以运营商收费标准为准。
好了,电销外呼系统就介绍到这里,更多关于企业电销外呼系统管理、公司等方面,请咨询云翌呼叫中心电销系统。