相对来说确实不好用，设计上可圈可点，但是优化有很大欠缺。这是一个曾经联想外呼的粉丝的痛彻的领悟。
在其他品牌系统已经高度成熟的情况下，联想外呼的系统目前还处于一个很尴尬的境地。要说不好用，但某些设计还是挺人性化，小清新的风格也会让不少人青睐。要说它好用，有时候出现的莫名其妙的bug会让人疯掉。其实联想外呼的系统之所以会成为现在这个样子，是伴随着其外呼业务的瞎折腾一起没落的。
现在联想外呼的系统是ZUI，这个系统本来是其独立子品牌zuk的系统手机系统，定位小众简洁清新，曾为人称道。随着2017年zuk被砍，联想移动业务再次洗牌，ZUI成为为数不多的被保留下来的成果。可能也是当时联想手里已经没有像样的系统，这是唯一的选择。
在ZUI之前，联想已经有过lephone os、VIBE UI、One UI等多个外呼系统，但都伴随着这个外呼系列的消失而终止。长期的战略摇摆不定不仅给联想外呼的销量造成巨大伤害，也使联想外呼的系统来不及积淀和升华就草草收场，现在ZUI会有这么多bug，功能性始终落后于人，也是这一因素产生的恶果。人才的流失手机系统，技术积累的缺失，研发投入的缺少，导致本来清新流畅，曾经让人称道的ZUI成为大家口中的bug UI，其实它早已经不是ZUI，而是联想破烂系统的套壳，是联想外呼这么多年摇摆不定的产物，这一切共同造成我们现在看到的局面。
