无线固话这个产品应该已经有好几年啦,主要是上海联通和上海移动在做,市面上最多的是6字开头的上海联通无线固话。上海移动叫TD无线固话,基本已经停止不做啦,他们的客户群主要是个体工商户、临街商铺、家庭办公和电话销售的公司或个人,因为外呼量大,骚扰信息太多,在市面上的口碑一般,投诉率较高。但由于价格便宜,携带方便,还是有较多的无线固话客户群体使用呼叫中心网络电话,各自可以根据自己的定位和需求选择。
一号通业务是中移铁通为数不多且较为成功的电信增值业务之一,2003年运营至今,有着比较稳定的忠实客户群体,在系统稳定性、安全性以及服务便捷性都口碑不错,新功能的升级也很及时,客户群主要是中小企业,对外公布一个总机号码,号码搬家不换号,实现分机功能,呼叫中心功能,费用相对较低,功能实用,适合正规企业作为总机号码对外公布,缺点是没有呼出功能,只能呼入。
云固话是中移铁通和上海锐都联合推出的针对一号通业务进行呼入、呼出的全新业务,可以完全替换掉传统固定电话呼叫中心网络电话,由于是基于一号通业务和VOIP云技术,加上运营商授权运营,在网络电话的合法性问题上有着明显的优势,线路注册使用互联网,呼入呼出均为PSTN实电路,不能透传它网号码,相对市场上的网络电话具有合法、规范、稳定的几大特点,是企业办公电话的首选。
建议正规企业购买一个8位一号通号码,然后根据自己的实际需求添加云固话个数,这样既节约了费用,也完全可以解决企业固话打进打出的所有功能,做到打进打出显示自已公司的总机号码,还有分机互转、来电显示、企业欢迎词等增值功能,方便、灵活】节约费用。