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咱们的外呼系统配置的运营商线路稳定不封号
我们有2条路线模式,一条是回拨路线,一条是卡线路线
a:回拨路线针对精准客户群体,要求以回访形式开发业务,不能盲打。
回拨模式需要外呼系统绑定你们自己的手机卡到系统上,然后拨打客户电话时,绑定在系统上的手机号码会先接到一通短号,接通后被叫手机会显示是自己的号码,系统以中间号拨打,双方手机都是属于被叫模式,有效规避手机号因为高频呼出导致封号问题,回拨模式可以打出去,客户也可以打进来。
封号现象只要一种情况就是客户实名打电话到国家工信部举报你,这种情况会出现在销售跟客户发生争吵或辱骂导致客户实名举报。销售正常开发业务不会存在被举报封号现象。
咱们系统拨打方式有三种,手动拨打,手动点拨,自动拨打
b:卡线路线分为大号和小号,大号是座机,小号是手机号码
大号座机不建议使用,因为接通率不高效率低
小号手机号段是170,171开通,归属地可以根据业务选择全国任何地方,只能确认一个地方,不能随意更改。小号不需要你们实名制办卡,由运营商提供电话号码,不存在因为高频呼出导致被封号,如果销售跟客户发生争吵或辱骂导致客户实名举报,工信部会要求运营商对该路线进行下线处理,你们就打不了电话了,一般这种现象极少出现,销售正常开发业务不会存在被实名举报。