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做电话销售怎样才能搞定客户?

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1、向所有的熟人、朋友、亲戚介绍你的产品。并尝试将他们都争取来向其他人推荐你和你的产品。

2、寻找信息传播人。与税务顾问、房地产经纪人和保险代理建立联系,并给他们“信息费”(即介绍客户或者提供信息的回扣)。

3、给所有以前的顾客打电话,并告诉他们你现在在做什么。

4、与过去的同事说定,每介绍一次客户成功的话都付给他们“信息费”。

5、向每一个你有联系的人推荐你的产品。

6、唤起你的对话者的兴趣。对于“您是做什么工作的”这个问题要这样来回答:“我的工作就是让人们富起来!”这样你很容易就可以开始和他们交谈了。

7、有些协会或者社团的成员对财产投资问题很感兴趣电话销售,要多给这样的协会、社团做报告。

8、在工商业联合会的杂志或者期刊上登广告。

9、购买一些有用的联系方式等信息,比如一些高级职员的电话地址。尽管可以采用电话推销的措施,不过要估计到成功率大约只会有1%~2%。 10、通过邮递的方式在高档社区做广告。做法和第9点一样,同时也要估计到成功率也会差不多。

11、回答顾客的询问时顺便要求他说明一下他的特殊要求,在所要的资料寄出一周以后再给他打电话。

12、一年给老客户寄信两次,说明你的发展状况,并在一周之后给他们打电话。

13、有针对性地和所有的顾客攀谈,并友好地让他们给你推荐新客户。给他们投资总额的1%作为“介绍费”。

14、半年以后,再次给过去联系过但没有得到结果的顾客写信,请求他们告诉你他们特殊的投资要求,在邮件寄出后一周后给他们打电话。

15、向所有的顾客出售储蓄产品。通过每个月的账面状况通知单,你能够加强和顾客的联系,并由此能够更容易激励他们追加更多的金额。

16、每天打40~50个电话。因为只有这么高的数量才能使你的交易额大幅上涨。

17、60%的新交易要从已有的顾客身上获得:35%通过他们的推荐,25%通过他们的追加投资。

18、把你的佣金同尽可能多的业务介绍人和信息传播人分享,而不是独自工作、孤军奋战。

19、同时运用各种方法电话销售,并选出最有效、最能保证成功的方法(而不是抱着效果不佳的招揽顾客的方法灰心丧气失去积极性。)

20、专心研究一到两个产品的销售,因为有更高的能力自然就会具有更强的吸引力

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