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智能化的自动售货机到底有多智能?

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首先一定要明确的是,问题是关于智能化售货机的,而不是传统的自动化售货机,这两者是不同的两个概念。传统自动售货机仅仅实现无人看管的贩售行为即可,比如宿舍楼下卖饮料或零食的售货机。而智能化售货机需要具有智能化模块的售货机。

智能售货机的智能体现在哪

第一,智能的支付方式。传统售货机尤其是一些老式的,只能用硬币或纸币购买,找零也成了麻烦的事,我以前就把它一个换硬币的工具。而智能售货机支持移动支付,如支付宝、微信、银联卡类等,随着人脸支付的普及,现在一些智能售货机也支持刷脸支付,更好的解放双手。

第二智能化,智能的后台管理。智能售货机会将每一次的交易信息上传至后台数据中心,实时监控售货机运行状态,比如是否有故障、是否缺货。并且对累计的销售信息智能化分析,甄别出哪些商品畅销,哪些商品是冷门,为下次的进货提供准确的数据支持。而传统售货机没有这个功能,管理起来是比较混乱的,需要人工清货,补货也无法准确判断是否易销售。

第三,具备扩展功能。智能售货机可不是简单的配置一块大的触摸屏这么简单,在你点击商品时,它会跳转到商品详情,在没有人点击时,它就播放广告,从不闲着。所以智能售货机是具有投放广告功能的,在人流量较大的火车站、地铁、机场等地方投放智能售货机,可以起到不错的广告宣传效果。

第四,购买体验更人性化。传统的售货机只有一个按键,就是选择商品然后显示价格,投币,全程是比较机械无趣的。智能化售货机由于配置了一块大屏幕,操作就舒服了很多。更进一步的是,现在一些售货机搭配了自己的网上商城,用户可以用电销机器人远程在线购买,获得取货码后随时可以在路过售货机时再取货。

智能售货机还是存在短板

从上面可以看到智能售货机具有管理高效、人工成本低、支付便捷等优点,但它的短板也依然很明显。

比如由于售货机的体积限制,它所销售的商品数量十分有限,需要较频繁的去补货。其次,户外售货机的商品过于单一,通常销售的都是一些快消费类的商品,比如酸奶、饮料、包面等,具有特定的保质,如果销量不好容易变质。还有就是智能售货机的选址很重要,既要便于维护智能化,还要能在短时间内卖掉售货机内的商品。

我想以上几个劣势也是未来售货机市场需要解决的瓶颈。

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