北京防封呼叫中心软件费用,电话线路 ·多种录音方式：可以全自动录音（采用声控或压控），也可手动录音（键控）。·适合多种录音环境：可直接对直线电话录音；也可与交换机配合使用，对交换机的外线、内线同时录音。·自动记录主叫号码、被叫号码，识别来电者的身份。·电话筛选录音：可以对所有通话录音，也可选择特定号码录音。自动识别通话与上网。
不对上网用户录音（如拨打163上网，录音系统不启动录音）·线上（On-line）即时录音：可实时每一条线路的通话内容，并可随时调节音量。·录音编辑与查询：可采用多种方式对录音文件查询。
北京防封呼叫中心软件费用,电话线路并可根据通话内容及联系人等重要信息对录音文件进行编辑。·网络查听：LinkTel-VR录音系统引入了先进的网络技术，使用户可通过电脑网络远程查听。·自动备份：可设置自动备份的时间、备份介质（如：硬盘、CD-R、MO等数据存储设备）。·系统管理：可设定不同等级的保护，除了系统使用最的外，还有用户、录音文档查询等多种保护措施。
·录音文件的两级保护：除了按用户要求进行备份外，LinkTel-VR录音系统还增加了录音文件整理程序，整理程序可以恢复由于用户误操作而删除的重要信息。·多种压缩方式：PCM（35hr/G）、ADPCM(70hr/G)。
北京防封呼叫中心软件费用,电话线路从而提高重点客户服务水平，达到留住客户的目的。9、带来新的商业机遇理解每一个呼叫的真正价值，提高效率，增加收益，提升客户价值，利用技术上的，可更好地了解您的客户，密切您与客户的联系，使您的产品和服务更有价值。。
其是从每一次呼叫中也许可以捕捉到新的商业机遇。呼叫10、客服呼叫中心系统一站式服务:它是以一个特定号码作为电话的接入号码，集中受理用户电话咨询、查询、投诉。建成统一的客户服务系统:采用统一的用户接入界面。
北京防封呼叫中心软件费用,电话线路体现"一站式"服务。·统一号码:以统一的号码接入;·统一界面:统一的和客户之间的界面;·统一标准/统一业务:统一客户投诉的管理、处理和服务质量体系标准11、低成本从技术实现角度来看。
由于充分利用了VoIP技术，因此在整个系统中处理的完全是数据，这样很多功能便可以通过软件来实现，而且可以利用原有，节省了大量的费用，同时系统处理流程也得到了进一步优化。因此相对传统呼叫中心而言，客服呼叫中心系统将更具有的成本和功能优势，同时处理能力也将大幅度提升。在人力物力和时间成本上大大的提高了企业的效率。21世纪随着以客户为主导的市场的形成，以及电话、传真、Email等通信手段的普及。
北京防封呼叫中心软件费用,电话线路
