昆山联通电话软件哪里有,群呼线路批发网 也可以由系统维护人员生成，并可随时添加新的功能。四、录音管理MDR-REC数字多路电话录音系统是一种能同时进行多路电话录音、的设备。是计算机技术与技术的结合。由于采用了先进的数码录音技术，配以功能强大、可靠的软件，并借助大容量计算机硬盘作为存储介质，完全突破了传统的电话录音概念。综合特点如下：·多路同时录音：可同时录音1-150路电话，而且各通道之间互不干扰，对通话质量没有影响。
·多种录音方式：可以全自动录音（采用声控或压控），也可手动录音（键控）。·适合多种录音环境：可直接对直线电话录音；也可与交换机配合使用，对交换机的外线、内线同时录音。·自动记录主叫号码、被叫号码，识别来电者的身份。·电话筛选录音：可以对所有通话录音，也可选择特定号码录音。自动识别通话与上网。
昆山联通电话软件哪里有,群呼线路批发网不对上网用户录音（如拨打163上网，录音系统不启动录音）·线上（On-line）即时录音：可实时每一条线路的通话内容，并可随时调节音量。·录音编辑与查询：可采用多种方式对录音文件查询。
并可根据通话内容及联系人等重要信息对录音文件进行编辑。·网络查听：LinkTel-VR录音系统引入了先进的网络技术，使用户可通过电脑网络远程查听。·自动备份：可设置自动备份的时间、备份介质（如：硬盘、CD-R、MO等数据存储设备）。·系统管理：可设定不同等级的保护，除了系统使用最的外，还有用户、录音文档查询等多种保护措施。
昆山联通电话软件哪里有,群呼线路批发网密切您与客户的联系，使您的产品和服务更有价值。尤其是从每一次呼叫中也许可以捕捉到新的商业机遇。8、关注重点客户，提升客户价值20%的客户创造80%的效益。呼叫中心可以对客户分级，进行有效的管理。关注重点客户的需求，对重点客户的反馈优先反应，找出重点客户的需要并满足他们的需要。呼叫中心提供，并根据业务分析等，帮助您判断最有价值客户。
从而提高重点客户服务水平，达到留住客户的目的。9、带来新的商业机遇理解每一个呼叫的真正价值，提高效率，增加收益，提升客户价值，利用技术上的，可更好地了解您的客户，密切您与客户的联系，使您的产品和服务更有价值。。
昆山联通电话软件哪里有,群呼线路批发网其是从每一次呼叫中也许可以捕捉到新的商业机遇。呼叫10、客服呼叫中心系统一站式服务:它是以一个特定号码作为电话的接入号码，集中受理用户电话咨询、查询、投诉。建成统一的客户服务系统:采用统一的用户接入界面。
体现"一站式"服务。·统一号码:以统一的号码接入;·统一界面:统一的和客户之间的界面;·统一标准/统一业务:统一客户投诉的管理、处理和服务质量体系标准11、低成本从技术实现角度来看。
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