电销公司用什么外呼软件?这个取决于电销公司电销业务内容的差异以及需求的不同。就设备差异而言,有的公司更加偏向于电脑端的电销软件,而另一些公司则偏向于手机端的电销软件。
以我们的一个客户为例,他们的业务对客户的保密性要求特别高,所有与客户相关的数据资料只能通过电脑端加密传送,不可以下载到任何其他的设备上,为了符合这个需求,在进行电销业务的时候,他们会更加考虑电脑端的电销软件。而有一些客户不想购买太多的设备,这种客户会更倾向于手机端的外呼软件,因为只需要用自己的手机下载一款外呼APP就可以直接操作。
就功能而言,不同企业对软件的功能又会有不同的要求。在满足防封这一功能之外,就是对软件其他功能的不同要求。对一些规模比较大的企业,员工数量较多,客户数量较多,他们对客户管理这一功能的需求更加大。
市面上的外呼软件多多少少都会带一些客户管理功能,但是有些软件是主打客户管理功能,功能更加强大。而对于中小企业而言,一般外呼软件自带的客户管理功能已经可以满足需求,录音数据分析等也都是有的。
根据外呼软件的工作原理不同,分为回拨,第三方直接呼出等等,但是这些电销公司在选择外呼软件的时候可能不会太在意,不管哪种模式只要能做到防止封号满足需求就行了。
好啦,今天的分享到这里就结束了。说到底,选择什么外呼软件更多是要清楚自己对外呼软件的要求是什么,根据自己的需求去选择匹配的就行了。