呼出是呼叫中心行业的一个关键应用领域。场景包括信息通知、客户回访、问卷调查、主动营销、材料审查等。它是客户服务、客户营销和客户互动闭环过程中的重要环节。预测呼出作为呼出技术的终极武器有哪些秘密?
呼叫中心是承载大量呼叫的运营中心,呼出是呼叫中心的关键应用。
每天我们都会接到各种各样的呼出电话,比如促销、邀请、回访等。他们怎么叫出来的?大多数呼出电话是由呼叫中心发出的。他们有些是机器人,有些是真人.这些都不是什么新鲜事!
那么问题来了:
1、需要自己付话费吗?
答案是——NO!让我们免费使用出站系统,这样您就可以放心了。因为我们也是被叫号码,只要你的手机是免费拨打的,就不会花你钱!
手机拨号时是怎么工作的?是酱紫滴。呼叫时,呼出系统通过运营商的网络。所以不用担心通话量大带来的额外费用~
2、我的手机号绑定了。我的私人电话必须被监听吗?
不会的.只有使用我们的平台进行通话时,系统才会生成录音。通常大家都是和家人尴尬,和爱人无聊。这种私人电话不会影响~(隐私骚扰)
3、数据隐私。我们和我们的客户在裸奔?
对此,我必须强调,首先,我们不会透露任何关于我们合作企业的信息(除非客户允许)。那就不要担心客户的隐私,因为我们不知道客户的信息。
最后,请相信我们的专业精神!
4、平台会不会重复拨打一个电话,造成骚扰?
如果在客户接到电话明显说了拒绝,那么只需通过平台轻轻一点标注下,以后都不会拨打第二次了,避免造成骚扰,方便你我他!