随著科技进步，网络越来越发达，很多企业都准备开始使用或正在使用网络电话，但是很多人都会很自然想到，网络电话是免费的。其实这是一个误区。
网络电话，就是通过互联网进行拨打和接听语音的电话，英文：VOIP，英文意思就是：“VoiceoverInternetProtocol”，其原理就是将模拟的声音讯号引经过压缩与封包之后，以数据封包的形式在IP网络进行语音讯号的传输，通俗来说也就是互联网电话或IP电话。中文就是“通过IP数据包发送实现的语音业务”，它使你可以通过互联网免费或是资费很低地传送语音、传真、视频和数据等业务。
从这里可以看出，网络电话在同一个IP电话系统中，互相拨打是完全免费，仅需要互联网费用。但是如果需要拨打外网，即公众电信网，比如拨打你的手机，那就需要通过电信基础运营商线路进行拨打，这样一来，就需要支付给运营商通话费用了，支付的费用跟你用手机拨打，需要运营商支持是一模一样的，你手机拨打是通过无线电波连接运营商进行拨打电话，网络电话是通过互联网连接运营商进行拨打电话。
网络电话使用方法：
一、使用电脑耳麦，下载软电话软件拨打全球IDD电话；优势：可以随时随地上网打便宜的idd电话；缺点：需要开电脑打电话，不适合大量的电话用户和企业用户；
二、使用手机或者pad等移动终端设备，下载APP软件拨打全球IDD电话；优势：可以随时随地上网打便宜的idd电话；缺点：受制于3G网络和手机cpu，不适合大量的电话用户和企业用户；目前普遍使用硬回拨功能可有效解决这个问题，将来随着'G'时代的到来和手机4核等cpu普及，该方法将会取代电脑耳麦拨打方式；
三、使用语音网关拨打全球idd电话；优势：不需要开电脑，拨打方式跟普通电话一样；语音清晰；适合大量电话用户和企业用户；缺点：需要购买网关（一头接路由器网线，一头接普通电话机打电话）
注意：方法1和方法2、方法3，功能都是一样，通话也是一样，只是使用方法而已；
VOIP网络电话按照国家/地区分可以称为：美国网络电话、英国网络电话、加拿大网络电话、澳大利亚网络电话、新加坡网络电话、台湾网络电话、日本网络电话、韩国网络电话、澳门网络电话、新西兰网络电话、香港网络电话等等。
综上所述，网络电话内部拨打是免费的，接入电信公网就不是免费的。
