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客服电话400为什么是企业首选通讯工具?

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很多企业的客服电话都是400电话号码,这是因为400电话全国统一号码,可提升企业形象,对外只需公布一个400号码,即可进行全国业务推广。客户可以通过一个简单易记的400电话,联系到企业咨询相关问题,并且为企业节省了大量的通讯成本,是其他传统电话无法比拟的好工具。
400电话办理流程简单,没有手续费,即:免开户费、免月租费、无月最低消费。办理开通后,可绑定多个固话或手机号,多人拨打时,通过智能转接功能,可以转接到相应的工作人员座机或手机上,永不占线。并且外地客户拨打400电话,免长途费,体现了企业用户至上的服务意识,有利于市场竞争赢得客户的信赖。
400电话还可以自动记录客户通话信息和内容,帮助企业轻松分析客户需求,改善服务质量,并且当企业搬迁、换人无需换号,更改呼转号码即时生效,减少客户流失,保证了企业自身利益。





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