400电话有哪些特色功能？-巨人网络通讯

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400电话可以说在现如今的市场竞争中备受追宠，可是400电话有什么魅力呢？400有哪些特色功能呢？可以让企业这么青睐。笔者在这里为大家介绍一些400的特色功能。
1．400电话特色功能之企业彩铃相信大家对于彩铃这个词都不会很陌生，不错，企业彩铃功能就是特别为400电话企业用户服务的，企业可以在办理号码之后录制一段个性化的欢迎词，用来提高用户的体验。
2．400电话特色功能之IVR语音导航，IVR语音导航就是在客户拨打400电话进来之后，开通此业务的企业400电话会在彩铃之后播放一段部门导航类的语音，首次拨打的客户可以在不需要转接进人工台的情况下通过 IVR导航进入需要的部门，省时省力。企业也可以提高工作效率。
3．400电话特色功能之通话录音如果办理了此项业务的企业，每次人工接听的对话内容会自动被400电话平台录制下来，企业可以录音来查看业务员的工作态度情况，方便开展业务。
4.400电话实用功能之防伪查询功能有设置防伪码查询的企业就可以办理一个400电话，专门用于客户查询购买企业产品的真伪。企业可以事先在输入防伪码的信息，客户拨打电话进来输入防伪码，就可以自动查询到想要的信息，无需人工服务，据调查显示，办理400电话作为防伪码查询的企业比没有开通的效益更好，客户会认为办理了400电话的企业更加权威。
5.400电话实用功能之满意度评价功能客户拨打电话挂机之前，将会听到一段优美的提示客户对刚才的对话进行满意度评价的录音，就是这里所说的400电话满意度评价功能。通过评价分值的加权计算，得到测量满意程度（深度）的一种指数概念。此功能也可以作为企业对客服的工作态度的一个考量。

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400电话有哪些特色功能？

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