400-1100-266

9:00-24:00（工作日）
主页 > 知识库 > 400电话IVR功能有何妙用？

400电话IVR功能有何妙用？
热门标签：喀什电销 迪庆电销 广东电销 呼叫中心案例 陇南电销 南京电销 石家庄电销 白银电销
　　对于办理400电话 ，一定要选择正规的代理商，在办理400电话的时候，要了解清楚收费项目和标准，部分400电话月消费低或者话费低但有开户费或功能使用费，仔细算算并不划算。还要检查其是否具备专业的网站，联系方式是否有效，可以确保您的售后服务，是否有中国联通400电话受理400电话代理商资质，保障自己的利益。现在400电话办理以后有很多附加功能可以选择开通，对于企业的效益提升也是有着一个促进的作用。 　　IVR就是我们所说的交互式语音应答，是呼叫中心的重要组成部分，是呼叫中心系统中进行自动服务的重要设备，能完成引导用户进行选择、自动语音报读、自动传真收发等功能，是客服中心实现7×24小时服务的重要手段。 　　IVR分为前置和后置。前置IVR是语音先进入IVR处理，在无法解决客户问题的情况下才转入人工座席。后置IVR是指IVR与人工座席处在平衡的位置，人工无法处理客户问题时转IVR进行系统处理，后置IVR多应用于需要输入密码的业务处理IVR不但可以提高呼叫中心的服务质量并节省费用，而且可以使用户24小时随时都能得到信息服务，提高服务质量，以及协调用户操作过程。 　　不过现在使用的基本上属于后置IVR导航，这样对于企业的工作效率还是能够起到一个很大的提升作用的。办理导航也会非常的实惠，只要拥有导航，让你的企业型形象得到一个大大的提升。



标签：铜川 海东 茂名 七台河 福州 临夏 绵阳 山南

巨人网络通讯声明：本文标题《400电话IVR功能有何妙用？》，本文关键词  ；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 下面列出与本文章《400电话IVR功能有何妙用？》相关的同类信息！
  • 本页收集关于400电话IVR功能有何妙用？的相关信息资讯供网民参考！
    • 推荐文章
    网站信息

    上一篇：如何发挥400电话的效益？

    下一篇：400电话语音录音功能有何作用？

     
    微信咨询办理
    在线QQ客服
    ( 客服小王 )
    ( 客服小李 )
    ( 客服小刘 )
    ( 客服小张 )
    关于我们 | 荣誉资质 | 呼叫中心 | 代理加盟 | 客户案例 | 服务支持 | 产品介绍 | 行业资讯

    Copyright © 1999-2012 诚信 合法 规范的巨人网络 www.1330.cn 始建于2005年

    全国网站建设网站开发咨询热线：400-1100-266   0514-86177077

    江苏扬州巨人网络科技有限公司   总部地址：江苏省扬州信息产业基地11号楼4层

    《增值电信业务经营许可证》苏B2-20120278    苏ICP备15040257号 网站地图
    全国咨询热线
    400-1100-266
    在线客服( QQ：340506921 )
    版权所有：巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验，具备独立网站开发能力，能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务！     全国统一服务热线：400-1100-266
    收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码

    • 电话咨询

    • 400-1100-266