其实企业家400电话的作用与性质和传统的800电话是一样的，他们所使用的效果，以及所运用的领域都是一样，其都是客服电话。
那么，既然有800，为什么还会推出400呢?
是这样的，800电话原只限于座机拨打，其拨打的费用是完全由800电话支付的，有的人，就总打800一些骚扰电话，这样就使得很多企业承担不了这高额的话费。因此，随着时代的发展，社会的进步，用户的需求，400电话就研究推出了!
那400电话和800电话到底有哪些区别，或者企业为什么要办理400电话呢?
首先，企业400电话是主叫与被叫双方付费，而400用户这边呢，也支付相映的一部他费用，这样，用户这边费用减少了，又同时能减少了一些骚扰电话。
其次，企业400电话又可以说是800的升级版，手机，小灵通，座机，都可以拨打400电话，为客户提高了很大的方便，当时看到了你打的广告，客户随时随地随心的拿起手机就可以打!
