由于400电话业务具有统一企业沟通形象，提升企业服务品质等特点，在众多企业中已不是新鲜新闻了，全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的品牌，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌!永不占线，语音导航，根据提示选择服务流程，提高工作效率。
400免费电话其实是一个虚拟的号码，就是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
400企业热线，具有以下四大核心价值：
1、提升企业形象：给一般人的感觉拥有400电话的企业都是实力大稳定的企业;
2、带来更多潜在客户：客户打长途只需支付市话费用，比没有400电话的公司，容易取得竞争优势;
3、自助平台管理：如果各地有连锁的话，用一个400电话作为总机，指引客户找到想要的连锁机构;
4、电话不占线：特有的呼叫转移功能，更加不会发生流失客户的现象，语音导航系统会让您客户找到像要联络的人(以往打总机人工转唤等占浪费大量时间)。
