中国互联网的飞速发展，把电子商务带向了互联网的舞台，面对现代工作生活的快节奏，方便快捷的网络购物受到年轻一代人的追捧。鉴于电子商务的展开，很多企业开辟了电子商务新模式，也因此加剧了网络商城之间的激烈竞争。面对竞争，各网络商城纷纷扩大宣传、提升服务质量，有很多商城引入先进产品作为辅助工具。企业400电话在此情势下进入了电子商务行业的。
网络销售无疑是时尚的、受欢迎的，但美中不足的是与实物总有区别。如果客户有什么疑问不能咨询，或者购物后遇到问题不能得到很好的解决，就会导致客户流失或更大麻烦。为了解决上述问题，企业400电话应运而生。
使用企业400电话后，客户购买前有疑问可以资询，购买后有问题也能得到快速解决，赢得了广大客户的好评。一个网络商城的负责人这样说：电子商务的终极目标是能够更便捷地为用户提供高品质、高性价比的产品，并提供个性化的服务。而这一目的如何实现呢？关键在于高效、安全地处理客户商务请求，提高用户满意度。我们选择400企业电话，就是因为它永不占线，彻底解决了咨询、售后电话占线的问题，是提高用户满意度的得力助手。
400企业电话的优势不止于此，它还可以设置语音导航，让客户轻松找到相关部门或专业人士;强大的后台管理可以帮助企业有效的管理客户;可以设置来电转接，无人值班也不会漏接电话等多种功能。其强大功能可以在很多领域广泛应用，可以全方位地满足企业多种不同的使用需求。
