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400呼叫中心平台对企业有什么作用?

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第一,该系统可以为企业提供虚拟办公室功能,如无纸传真、短信发布、语音留音,远程听取留言等智能化的办公功能;
第四,该系统可以为企业进行周到的客户管理与服务,帮助企业记录和查寻每一个来电号码、通话录音;对重点客户进行客户资料管理,来电弹出客户资料。
第二,该系统可以为企业提供24小时电话自动应答,而且永不占线。实现自动语音导航、自动发布企业相关信息,如公司介绍、业务介绍、产品介绍等;
第三,该系统可以为企业提供灵活的电话转接功能,由该400号码统一接入播放语音导航后,再按提示音转接到指定的人员接听,您的客户只需记住这一个400号码;


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