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拨打400电话要钱吗

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伴随着企业都在想方设法的提升形象的今天,400电话已经成为了一种主流,但是用户可能不理解有个疑问,拨打400电话收费吗?其实不是的,400电话对于拨打的客户来讲,是只收当地市话费的。由于很多400电话企业用户,在把企业自己的400号码做推广时,会写上免费电话。这样就导致客户以为在拨打400电话是免费的,从而造成一些不必要的纠纷。
该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 它具有以下特点:
1.互联互通,使用范围广固话、小灵通、手机均能拨打,港澳台和国际用户也可以拨打。
2.组网迅速,提交资料后1天内即可开通,可按区域转接,全国统一号码拨叫。
3.分摊付费,有效控制成本与恶意电话,是800免费电话业务的升级版。
4.永不占线,可设置顺序转接,平均转接,地域排除,客户全国拔打免长途费。
5.即时生效,修改绑定号码即时生效,不错过任何营销机会,提升营销效果。
6.号码终身不变,客户永不流失。 客户咨询、售后服务,一号通天下。
为什么许多客户会遇到类似这样的疑问呢?主要呀,是因为大家在现在的生活中到处都可以见到商家办理了这个400电话业务,作为企业的服务热线使用,比如电视购物啊,售后热线呀,售前热线呀,如果需要联系这个商家,又不晓得这个电话拨打的具体收费方式,所以就会产生疑问。
不过也有些商家在400号码前面写上了免费服务热线这样的字样,其实是错误的,只有800电话是纯免费的哦,不过800电话不支持手机呼入。400电话也是800电话的升级版本,支持所有电话呼入,呼入者支付市话费即可。



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