400-1100-266
9:00-24:00(工作日)
首先丛00电话的定义上来说,400电话是一种主被叫分摊的业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担另一部分费用,目前已经广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。由于主被叫要分摊费用,这就极大的减少了电话骚扰从频率。即使碰到一些骚扰性问题,也可以通过400电话黑白名单进行完美解决的。 400电话是可以避免被骚扰的,一旦出现了被骚扰或大幅度扣费可以有以下几个解决办法: 1、要查通话详单,查询一下是哪些无聊的号码打过来的,如果是相对集中的几个号码,可以直接投诉; 2、在被骚扰的同时要问清楚他们的电话来源,即他们是从哪里得到公司400电话的,如果都集中到某一个服务网站,那就要向该网站询问相关的事宜,有可能是该网站在发布联系信息时,把400号码写错了; 3、检查打进来的号码在哪个区域,然后设定区域限制接听,使该区域来电都不会接到(前提是该地区不在贵公司业务发展区域范围); 4.查看每次来电是否都是相同的几个号码,如果是,就利用400电话的黑名单功能将其加入黑名单。
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